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    微众银行+腾讯海纳,用区块链解决物管难题

    2018年12月20日 14:46:53   来源:中文科技资讯

    1.jpgFV5中文科技资讯

      我们每个月都在交物业费,无论你是已婚还是未婚,租房还是买房,物业费都得交。但缴的钱都用到哪里了?除了物业费,小区的停车费、公共区域租赁费,广告费等收益都属于全体业主,这些钱呢?小区道路坏了,或者想新建一个休闲健身中心,都商议两年了,也没任何人来修,这时候该怎么办?物业公司也想为业主解决小区问题,无奈凑不够人数头条,无法有效动用公共资金怎么办?FV5中文科技资讯

      12月21-22日,即将在郑州新型智慧城市建设高峰论坛展出的“大家管”区块链物管项目,提供了一个解决物管行业痛点的新式方案。FV5中文科技资讯

      物管领域痛点明显:有效管理难、业主很无奈、政府很头疼FV5中文科技资讯

      小区物业管理的问题和背后的复杂我们可能从来没想过。物管领域普遍存在三个问题:FV5中文科技资讯

      第一、业主作为社区资金的所有者,难以参与到资金使用的决策。FV5中文科技资讯

      国内物业管理分成两种模式:包干制和薪酬制。包干制是物业公司收上来的所有资金均属于物业公司所有,物业只需要承诺提供哪些服务;后者则只有部分比例的物业管理费属于物业管理公司所有,剩下的资金需要业主与物业管理公司一起决定怎么用。即便是在包干制下,社区公共收益——即小区内广告费和公共区域租赁费等——均属于业主所有。可惜,很多业主都不知道这是自己的钱,也不知道如何参与管理。FV5中文科技资讯

      “包干制更简单,但薪酬制是方向。”微众银行“大家管”区块链物管项目负责人表示。显然,薪酬制更能考虑到业主的需求,也使物业公司的资金去向更透明。然而,怎么能让业主方便的参与到资金使用决策,让业主把握财权,使业主满意,物业公司省心,是社区管理的一大难题。FV5中文科技资讯

      第二、业主作为社区主人,很难参与到社区公共事务的决策。FV5中文科技资讯

      国家及各地区在法律法规上,赋予了业主很多权利。但在实际运作中,因小区公共事务决策效率的低下,业主很难真正行使法规赋予的权利。FV5中文科技资讯

      以房屋公共维修基金为例,维修基金是老旧小区改造的最佳方式,但因为业主决策困难,导致基金很难动用,老旧小区改造推动困难。据悉,国内某城市房屋公共维修基金有160多亿,历史累计动支金额不到10亿。FV5中文科技资讯

      为了解决业主决策困难的问题,北京推出业主APP,深圳推出物管服务公众号,很多地方政府,都推出了业主电子投票系统,但由于投票的低频特性,业主覆盖率低,无法真正取代纸质投票,所以也无法从根本上提升决策的效率。同时,这类新型系统还要面临业主的信任问题。FV5中文科技资讯

      第三、业主作为小区居民,很难及时获取到与小区相关的政策信息。FV5中文科技资讯

      国家及各地政府主管部门,对社区治理有一系列的法律法规及便民、惠民政策,但这些政策很难让业主及时获取。虽然这两年各地政府部门纷纷建立了公众号,官网,用于政策法规的宣传。但居民关注率较低,很多信息无法及时传达,就容易产生误解,引起不必要的矛盾。FV5中文科技资讯

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      微众银行+腾讯海纳用区块链解决行业痛点FV5中文科技资讯

      腾讯海纳是腾讯推出的智慧社区综合解决方案,在2017年腾讯“互联网+”生态合作伙伴峰会上正式发布,用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方,形成“互联网+社区”一站式解决方案,打造智慧社区健康生态。目前针对社区18个常用场景,推出了近百款应用。用户覆盖35个城市,超过5000家小区。FV5中文科技资讯

      为了解决物业管理领域的三大问题,腾讯海纳引入微众银行在区块链领域的技术成果,携手合作,基于金链盟开源工作组研发的FISCO BCOS 区块链底层技术开源平台,开发了“大家管”这套区块链业主决策系统,用于社区公共事务的决策以及公共资金的管理。FV5中文科技资讯

      降低投票门槛,提升业主覆盖FV5中文科技资讯

      区块链业主决策系统,可以嵌入各类物业服务系统,无论是APP,还是小程序,公众号,都可以无缝对接。通过物业服务,触达业主,提升投票覆盖率,从而使电子投票真正能具备替代纸质投票,提升决策效率的功效。FV5中文科技资讯

      在微众银行和腾讯海纳的合作中,腾讯海纳为每个小区开立公众号,提供物业缴费,手机开门,智能停车,保修等服务,通过这些社区相对高频和刚需的服务,让业主关注公众号。而区块链业主决策系统,嵌入海纳为每个小区开立的公众号中,借助刚需的物业服务实现了投票的业主覆盖。FV5中文科技资讯

      实名认证,安全可信FV5中文科技资讯

      区块链业主投票决策系统,引入了AI人脸识别,通过公安身份信息的比对,确定投票本人的真实性。同时和政府监管部门数据进行比对,远程认证业主身份和房屋面积,确定业主投票权。完成业主认证后,会给业主手机下发安全证书,并设定密码。安全证书和手机设备指纹+微信账号绑定,任一更换都需要重新认证。通过人脸识别+政府数据核对+安全证书+密码的四重安全体系,做到投票实名制,安全可信。FV5中文科技资讯

      同时,在投票环节,还设置了多重审核机制,以及敏感信息甄别体系,自动过滤非法信息。FV5中文科技资讯

      区块链上多方达成共识机制FV5中文科技资讯

      社区事务的核心,是信任。业主信任的缺失,使很多正常的操作,正常的流程,也会引起质疑,从而导致整个社区治理效率的低下。FV5中文科技资讯

      区块链的共识机制,是重建信任关系的天然解决方法。FV5中文科技资讯

      业主决策平台由物业、业委会、政府监管部门、仲裁机构、腾讯等第三方机构共同建立社区联盟链;业主投票信息直接上传区块链上,并同步到各节点;投票的规则、最低投票率,最低投票通过率,截止日期等,也预先设定在智能合约里。投票触发后,智能合约根据链上数据,自动运行投票规则,判断投票结果,并生成投票文件,进行信息公示。整个过程无需人工干涉,任何一方也无法篡改投票数据,影响投票结果。FV5中文科技资讯

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      让业主共同管理小区资金FV5中文科技资讯

      区块链业主决策系统可以应用在很多方面。如业委会选举,社区事务表决,物业服务评价,房屋公共维修资金使用等。目前,微众银行、腾讯海纳及各地合作伙伴,正在逐步落地这些场景,已经和多个城市的房管局建立联系,并初步确立了合作意向。FV5中文科技资讯

      社区公共资金决策,是最先落地的一个场景。把物业公司的银行账户加入到社区联盟链,引入银行作为监督方,每次物业动支,都需要经过业主代表的投票表决,表决通过后,才能生成可动支的预算,物业在预算内发起动支,动支结果由银行回传到区块链上;超过预算范围,需要物业再次申请业主投票,生成预算。FV5中文科技资讯

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      整个请款、业主表决,和资金使用的全流程都在区块链上记录,业主可通过手机随时查询,参与到资金使用的决策。整个系统不依赖任何一方的记录,更换物业、更换银行账户、更换业委会,都不影响小区财务信息的记录和追溯。FV5中文科技资讯

      目前,该系统已在郑州福泽门等小区落地,并完成了小区大门公共维修等一系列表决。FV5中文科技资讯

      从隐私和安全的角度考虑,目前涉及到小区资金的决策,此系统都采用一个小区一条链的方式,进行数据的物理隔离,保证物业和小区的信息安全。同时使用了FISCO BCOS平台的智能合约接口权限管理功能,把智能合约的接口根据业务分类,让各接入方只可以调用相关接口。如请款接口只能被物业系统调用,投票接口只能被业委会系统调用等,保证了用户隐私和系统的安全。FV5中文科技资讯

      当未来小区不断增多,亦会存在一个机构同时接入多条链的情况。多条链的运维、管理比较复杂,FISCO BCOS平台对此有很好的支持:FV5中文科技资讯

      支持一键安装部署,对多链进行配置后,执行1-2个命令,即可在短时间内自动完成多条链的部署,管理工作,极大的降低了运维、管理多条链的难度。FV5中文科技资讯

      在链搭建好以后,使用FISCO BCOS的接入SDK,应用只需要修改SDK的配置,即可便捷的接入新的链。FV5中文科技资讯

      区块链业主决策平台,是物管行业中,基于FISCO BCOS区块链底层平台的首次落地应用。事实上,FISCO BCOS自诞生以来,便致力于用区块链技术落地服务商业,为区块链技术实现真正的应用价值。从百万日活的区块链应用网易星球,到领跑版权区块链领域的安妮股份,FISCO BCOS的应用案例逐步覆盖到了银行、保险、知识产权保护、能源、医疗、交通、社会服务、政府行政等众多行业和领域。FV5中文科技资讯

      协助物管公司更规范地经营FV5中文科技资讯

      物业行业,在大众认知里,是容易被误解的行业。高度分散,人员复杂,素质不高,但这几年,整个物业行业发生了巨大的变化,有三方面的原因:FV5中文科技资讯

      政府治理能力的提升:智慧城市发展火热,政府治理和服务能力大大提升。小区是城市治理的基本单元,这几年,各地政府都在小区管理上,出台了一系列的规范和制度,推动建立业委会,推动物业公司接受业委会、业主的监督,这是物业行业规范化的大趋势。FV5中文科技资讯

      资本涌入加速行业竞争:截止2018年,物业行业在H股和A股上市的公司,已经达到9家,新三板挂牌六十多家。资本的涌入,促使物业行业加速并购,并催生了新盈利模式,越来越多物业通过社区团购、社区养老、社区金融、社区O2O等多种经营来产生盈利。盈利模式的转变以及竞争的加速,也促使物业服务更加透明,更加规范。FV5中文科技资讯

      业主意识的觉醒:随着全社会法制的推进,越来越多的业主意识到了自己的权利,也懂得怎么争取权利。全国各地,都不断涌现出业委会通过法律途径争取社区权益的案例。FV5中文科技资讯

      微众银行和腾讯海纳,正是在此大趋势中,将区块链技术引入社区,使物业管理更阳光、透明,重建社区信任,搭建起社区分布式商业的生态。未来,他们将引入各类合作伙伴,让物业通过合法,合规的服务,堂堂正正地获取可持续经营收入,也收获业主的信任和喜爱。让业主通过透明,便利的工具,参与到小区管理,行使小区主人的权利。FV5中文科技资讯

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