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    一目十行丨合合信息AI+OCR助力保险行业流程自动化

    2020年04月22日 16:33:02   来源:中文科技资讯

      由《互联网周刊》权威评选,《2019年度人工智能案例TOP100榜单》新鲜出炉,合合信息凭借太平洋保险AI+OCR领域智能化业务流程升级案例一举入围,并获得专家评价“一目十行”。合合信息在AI+OCR智能识别领域的解决方案已经涉及超过30个行业,涵盖银行、保险、证券、制造业、物流等近百个商业场景落地,并获得金融界、法律界、政府部门高度认可和广泛使用。51t中文科技资讯

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      太平洋保险作为国内首屈一指的保险机构,仅以客户数量测算,每14个中国人中就有一位是太平洋保险的客户,在这个傲人的成绩背后,是数以亿计张信息繁多的客户保单以及海量的客户保险理赔流程。如何精细地满足每个客户的保险保障需求,提升客户保险体验感和满意度,优化保险理赔流程,对于这样一个航母级别的保险业巨头来说,是一个不小的挑战。51t中文科技资讯

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      合合信息的AI+OCR智能解决方案通过OCR识别技术以及人工智能技术可以对保单、批单、确认单等50多类证照文字进行分类;深度学习的OCR识别技术可以自动提取、录入各种类型保单的重要字段;图像增强技术可以对影像文件进行放大、缩小、去黑点、滤噪、旋转、纠偏等自动化处理,提升图像质量,为后台OCR识别提供基础,并节省了图片上传过程中43%的客户等待时间和带宽。51t中文科技资讯

      合合信息通过人工智能技术赋予了如人一般的观察和思考能力,在与太平洋保险的合作中,释放繁琐而重复的人力资源,在投保、核保、理赔等业务办理中,助力业务流程自动化和规范化,实现更快更便捷的业务办理流程,为企业降低人工成本、优化冗长保险流程注入了创新源动力。51t中文科技资讯

      1.保单及单证智能分类51t中文科技资讯

      对于寿险保单、车险保单、产险保单、批单、确认单等不同家保险公司的多种保单,合合信息智能分类引擎可支持对50多类证照文件进行分类,通过保单分类,能够使得后端影像平台更规范地存储,方便后续统一管理。51t中文科技资讯

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      2.图像增强处理51t中文科技资讯

      基于合合信息图像增强引擎,对保单的影像文件自动化处理,可以实现放大、缩小、切边、压缩、还原、去黑点、滤噪、旋转、纠偏等图像质量提升效果。通过图像增强技术,使上传的理赔图像更为清晰,并无损压缩图片大小,为后台OCR提供了良好基础,并节省了图片上传过程中43%的客户等待时间和带宽。51t中文科技资讯

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      3.保单智能识别51t中文科技资讯

      合合信息自主研发基于深度学习OCR识别技术,支持对各种类型保单的重要字段提取、信息自动录入,保单号码、投保人信息、被保人信息、受益人信息、保险险种等关键字段信息一次性自动录入系统。通过保单识别,实现全面自动保全及理赔,极大加快了业务办理的时间和效率,并节省了57%以上的人力成本。51t中文科技资讯

      投保、核保、理赔全流程覆盖51t中文科技资讯

      合合信息AI+OCR智能识别在自动化线上线下承保理赔环节中根据OCR识别和NLP语义分析,对文字内容进行深度分析,自动识别证照、保单、票据内容,自动生成对应业务单据,直接对接企业内部系统,免去繁琐重复的人力操作,通过OCR智能识别能够极大的提高业务处理速度和准确性,实现全自动流程覆盖,大幅度降低企业营运成本以及客户等待时间,不仅满足了监管要求,充分保障风控安全,还最大限度简化了客户投保、承保流程,提高险企的经营效率,提升客户体验。51t中文科技资讯

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      以前端投保证件采集为例,通过证件采集、分类、识别,经公安权威接口信息7*24小时全天实时身份审核后导入企业系统,自动完成对应栏目填写,保障投保客户身份真实性,避免投保客户重复填写信息以及身份冒充等风险行为。51t中文科技资讯

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      “一目十行”不仅将合合信息AI+OCR智能识别的落地功能形象的概括,也是行业专家对合合信息人工智能与场景融合的高度赞誉,通过人工智能识别技术助力投保、核保、保全、理赔等业务流程全自动,实现更快的办理速度、更规范的后台存储,唤醒沉睡数据,有效防止骗保风险。51t中文科技资讯

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