行走于充满欺诈的网络世界 你得多加小心

 　　2016年5月底，笔者参与了益博睿在北京办公室发布的亚太区旗舰报告《欺诈经济学：规避快速增长和创新中的风险》，当一份权威的欺诈行为报告摆在每个参会者面前时，当写下这个文章标题时，至少从已发布的这份报告及数据显示，“在网络世界多加小心”，这句话绝不是一个伪命题。

　　经济增长背后暗藏欺诈隐患

　　未来五年，亚太区59% 的公司预计欺诈行为将继续增加，而其中超过半数受访公司(51%)表示，他们花更多时间和投资用来防止欺诈。

　　在报告中，从市场趋势来看，亚太地区增长速度数字是一个复合型增长，从2000年到2014年中国经济年平均增长是9.8%，2015年超过6%，中国是亚太区里面增长最快的。“欺诈跟经济的增长是同步而行，中国的互联网使用，实际是高于全世界的平均水平。我们看到，每百人的互联网使用用户，中国仅次于马来西亚，中国是第二大国。可是，从使用者的数量来讲，中国毫无疑问是全世界最大的互联网使用者。同时，在互联网经济发展中，亚太地区的移动网络购物者占比为46%，高于世界其他地区经济体，移动网络购物增长也是世界最快。互联网的使用增加又导致电子商务增加，这时线上的欺诈就自然产生。” 益博睿大中华区董事总经理姚诚彰表示。

　　网上应用越多，欺诈忧虑和受威胁就越大，这一逻辑不难理解。数据显示，中国的网上欺诈风险非常高，网络犯罪损失在GDP中占比0.63%。当网上的经济越来越大、交易的类型越来越复杂时，欺诈的可能性就在提高。有越来越多的个人用户、企业开始重视欺诈的问题。

　　姚诚彰说：“因此，我们在调查中发现59%的企业预计欺诈威胁是增长的，他们觉得欺诈只会越来越严重。更可怕的是，我们看到欺诈大部分都发生在移动设备上，这是跟过去不太一样的。欺诈过去发生在金融机构，而现在因为互联网的广泛使用，欺诈已经分散到所有的行业。而从欺诈类型来看，纵观亚太地区，目前中国比较显著的是集中在第三方支付等网上银行业务，印度是信用卡申请欺诈，新加坡是防洗钱。”

　　重审防欺诈政策部署更广泛方案

　　亚太区欺诈泛滥是经济增长带来的副作用。随着欺诈形势越来越复杂，能够轻松解决单个欺诈活动的企业，现在必须重新审视其防欺诈政策，部署更广泛的解决方案，确保能够解决不断增加并越来越有挑战性的欺诈问题。

　　以益博睿与京东合作的案例来看，解决方案帮助京东对欺诈的捕捉率达到了很高程度。数据显示，每100笔欺诈交易中，益博睿帮助客户可以捕捉到几笔，在捕捉率上反馈颇佳。同时，京东在交易的欺诈率上降至万分之几，甚至十万分之几;拒绝率也低于1%以下。

　　姚诚彰介绍，欺诈危机正在帮助认真对待欺诈的企业赢得消费者信任。“随着行骗者变得更加狡猾，企业开始重新评估、发明并创新其防欺诈措施，以便更好地捕获欺诈活动，最终有助于加强企业与消费者之间的信任程度。”

　　因此，亚太区欺诈泛滥是经济增长带来的副作用。随着欺诈形势越来越复杂，能够轻松解决单个欺诈活动的企业，现在必须重新审视其防欺诈政策，部署更广泛的解决方案，以确保能够解决不断增加并越来越有挑战性的欺诈问题。