链家彭永东：动态数据 驱动房产交易流程重构

 　　我国房地产向存量房时代迈出一大步。

　　链家研究院发布的《存量时代，流通为王》市场展望报告显示，全国二手房交易规模占住房交易总额的比例达到41%，比2012年提高了20个百分点。一线城市二手房交易额是新房的2.1倍，北京、上海和深圳二手房成交金额分别是总交易额的73%、71%和63%。二线城市中，南京、厦门、福州二手房交易额分别占总交易额的52%、67%与60%。

　　在1月13日的链家思享会·2017中国房地产市场展望会议上，链家网CEO彭永东作为首个演讲嘉宾亮相，并表示，“存量时代，流通为王。未来市场的竞争不再取决于拿地和销售，而是聚焦于存量房流通的服务。”

　　链家网CEO 彭永东 现场解读链家模式

　　彭永东介绍，链家网定位于数据驱动的全价值链房产服务平台，房产数据由房的数据、人的数据和交易数据三部分组成，而提升平台空间，焦点在于流程的重塑。

　　充实内容 实现动态信息平台

　　在链家进入的28个地区，共存在大概1亿套房子，截至今天，链家网已经完成了将近7000万套房源的数据沉淀。每个房子大概需要300个字段来描述，如何把这300亿个字段填满，填的更加的丰富，是链家网需要面临的挑战。

　　彭永东表示，7000万套房源已经产生了很多交互，比如北京和南京两个城市去估价，会产生很多行为数据;楼盘字典还是数据静态信息的时代，未来是属于动态信息的时代。下一步，链家会继续打开信息的黑盒子，把信息的不对称变得更加对称，让用户、买家、卖家、开发商或者服务供应端能更加容易的决策。

　　据悉，2017年，链家会建立一个全中国最大的内容库，告诉买家在买房过程中的更多信息，比如自己想买的房子有没有产权?怎么交税?用户在买房过程中一切问题都可以通过这里来解决。

　　交互体验 重新定义交易流程

　　交易流程不合理、不确定，对用户来说有很多风险，链家希望用5年时间来重新定义整个交易流程，通过移动化建设来重新塑造交易环节。

　　彭永东表示，2010到2016年这五年的时间，全中国房产领域其实就干了一件事情，就是解决信息的不对称。2016到2020年要干另一件事情，就是对流程的重构。

　　在每个房子上、每个用户会发生很多信息交互，这些信息交互本身具有非常大的价值。

　　通过对用户和交互行为数据的积累和分析，打造更高效的组织方式和调用方式，来实现整个房屋交易效率的提升。更多基于数据衍生出来的产品、交易流程、效率得到更大改变，使用户体验得到更大提升。

　　而最核心的是交互，把经纪人+工程师的完美组合，提高C端用户和B端经纪人的交互质量，将是贯穿整个链家自我迭代过程的主线。

　　“对于未来，要通过对业务的不断打磨建立与用户的更多交互，而这个交互点，是如何让交互效率提高和更加顺畅。这也是未来五到六年链家的核心，拐点将发生在2018到2019年。”彭永东表示。