巨头相持，应用商店之争聚焦如何满足存量用户需求

　　近日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017Q3中国移动应用商店季度监测报告》。报告显示，进入2016年后，中国第三方移动应用商店活跃用户规模在稳定上升，至2017年第三季度，第三方移动应用商店用户规模已达4.62亿人。艾媒咨询分析师认为，行业人口红利完全释放之后，市场用户规模渐趋稳定。但作为移动互联网的重要入口，第三方移动应用商店市场仍然保持巨头相持竞争局面，在用户争夺方面则主要聚焦于如何更好满足存量用户的需求。

　　图：艾媒数据显示，360手机助手用户活跃度遥遥领先

　　3BAT四强格局依然保持 360手机助手领跑市场

　　艾媒数据显示，2017年第三季度，在国内各大第三方应用市场中，360手机助手以42.8%的用户活跃占比位居榜首，应用宝、百度手机助手分居二、三位。在活跃用户方面，国内最大的独立第三方移动数据服务平台TalkingData数据显示，在最新的应用商店排行榜中，360手机助手、应用宝、百度手机助手等头部应用商店长期处于领先地位，其中，360手机助手以17.25%的用户活跃率居行业领先位置。此外在用户满意度方面，艾媒数据显示，2017Q3国内各大第三方应用商店用户满意度中，360手机助手用户满意度最高，为8.4，百度手机助手最低，为7.6。

　　另外，依靠在移动互联网领域的流量优势，3BAT旗下的应用市场在保持高活跃用户度的同时，还凭借产品群上积累的大量核心用户优势，它们在开拓应用分发市场时也更显得游刃有余。对此，艾媒咨询分析师指出，第三方移动应用商店市场仍然保持巨头相持竞争局面，在用户争夺方面则主要聚焦于如何更好满足存量用户的需求。

　　图：艾媒数据显示，主流应用商店用户满意度360手机助手登顶

　　360手机助手多元化发展应用分发方式

　　应用分发行业人口红利完全释放后，行业进入存量阶段。应用商店面临着难以获取新用户，高活跃率、高使用时长的进阶用户对应用商店的价值贡献率提高。同时，用户对获取APP的个性化需求强烈，第三方应用商店聚焦用户体验竞争，谋求个性化发展。从艾媒数据与TalkingData数据可见，挖掘用户潜在下载需求、个性化精准推荐方面，360手机助手推出的应用分发模式值得借鉴。

　　360手机助手凭借其较好的用户基础，在产品打造上实现了更高效的用户个性化服务。如，在8月针对震后诈骗信息的警示专题，在帮助用户辨别诈骗信息的同时也获得了用户的高度认可。而在安全性方面，360手机助手则对每一款上架的APP都进行了严格审核，五大指标进行性能测试得出完备客观的性能检测报告。同时，2017年7月10日，360手机助手细化了精准分发功能，依托海量大数据和人工智能技术开启了精准应用分发新模式，根据用户的年龄、性别、偏好等相关信息建立个人档案，从而实现个性化分发与场景化分发，精准读懂用户的个性化需求。

　　图：360手机助手大数据助力个性分发满足用户需求

　　艾媒咨询师认为，在第三方应用商店巨头相持竞争日趋激烈的当下,应用商店力求通过创新的分发方式，将优质用户精准分发给目标用户。360手机助手通过精准分发满足了用户的多元化与个性化需求，提高了用户体验，增加了用户粘性，同时有利于优质小众应用开发者的用户对接，这也将成为国内移动应用商店市场的发展主流。