2018年3月,千米网新零售战略发布会隆重举行,千米网连锁O2O解决方案重磅亮相。在千米网看来,B2B未来的发展方向就是新零售混合连锁,而千米网打造的这款连锁O2O正是目前中国唯一的混合连锁解决方案。
在发布会现场,福美多商贸负责人孙总了解千米网连锁O2O解决方案后,感觉到这款解决方案像是对福美多量身定制的一样,一套系统将公司的采销供应链管理,门店的数据掌控,门店的智能升级等全都囊括。
千米网了解到,福美多商贸主要是经营线下的加盟连锁超市,目前已经在河北省邢台市发展了线下门店300多家,包括直营连锁店150家左右,加盟连锁店150家,属于典型的混合连锁业态。门店遍地开花固然可喜,但是目前门店的订货效率低、管理较为松散以及经营情况总部难以实时把控等问题,都将影响福美多后续市场的拓展。
在经过深入的需求对接和产品体验后,福美多商贸最终携手千米网开启全新的新零售战略合作,希望通过系统高效流畅的2B流程,助力福美多在2018年底达成1000家连锁门店的“小目标”。
1、优化分销业务流程
以前,福美多的常规供货流程是:店长根据日常销售情况,手工向总部报单订货,总部收单后送到仓库去配货,再安排车辆进行配送,整个流程操作复杂,浪费人力时间,还很容易出错。
总部的管理员能够直接在后台查看各门店当天或者一段时间内的经营数据,以及库存情况。在拓展市场时,业务员在也可以通过手机帮网点订货,取代了传统低效的手工记录。
2、门店升级,接轨新零售
优化了2B业务之后,千米开始赋能福美多的每家门店,提供智能化的门店管理系统与智能硬件,优化每家门店的商品结构,提升顾客的体验。
以往门店都用表格整理,在密密麻麻的数据中统计畅销和滞销品,这种低效的经营方式在老板的眼里急需做出改变。如今,从经营数据的系统智能分析,到顾客使用的自助点单机、电子价签与人脸识别会员,这一套“新零售”的装备,让福美多的门店改头换面,武装到了牙齿。
3、线上线下助力门店销售
如今不仅能通过系统向总部采购,每个门店还拥有自己的微信小店,既可以做门店生意,也可以线上接单。经营食品百货的福美多,本着为顾客提供最便利的生活服务,通过线上实现了“24小时不打烊超市”。
同时总部设置的营销活动,拼团、秒杀、分销等更多新零售玩法,门店可以通过收银机外屏、短信和公众号各种渠道,对顾客进行精准的投放,将活动信息告知顾客,为门店销量带来实质的提升。
在合作一个月不到的时间内,千米连锁O2O系统已覆盖福美多97家线下门店,真正帮助福美多解决了和顾客之间的“最后一公里”的问题。未来,福美多希望在千米连锁O2O解决方案的支持下,赋能更多的线下小店,走出邢台,迈向全中国。
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