@新熵 原创
编辑丨伊页
黄河,发源于海拔4800米的青藏高原,流经九省区,六次改河道,终汇于渤海。
变革致远,万物生生。这条大河与有着超过40年科技制造发展历史积淀的TCL何其相似。
上游流淌于高原,中游穿行于山谷,下游水出龙门,一倾而出奔流千里。依托变革创新的自立自强和勇往无前的敢为精神,TCL从最初的电话机业务发轫,逐渐流向更广阔的全品类智能终端、半导体显示、新能源光伏等领域,在各种场景中不断挑战自身边界,蜿蜒而坚定地导河入海。
在这个万物皆可“AI+”的时代,聚焦智能终端的TCL电子则是进一步探索人工智能新领域,弄潮AI大变量的海洋。
契合场景,找到大模型能力边界
AI大模型是指基于大数据和深度学习技术构建的超大规模人工智能模型。这些模型可以处理海量的数据,具有非常强的智能和学习能力。2022年年末ChatGPT强势“出圈”,让人们的关注点开始聚焦在AI大模型,并为人工智能的发展带来新的机遇和挑战。
国内阿里达摩院、百度、字节、华为、鹏城实验室等公司都在自研大模型,且这些事情都发展在ChatGPT兴起后的数月。AI大模型真正的难点在于,企业如何根据自身实际的业务量和应用场景去选择最适合的大模型,这无疑需要企业去创想大模型能力的边界与企业产品和服务的契合点。
布局有序,落子有声,TCL电子已然找到了方向,确定AI大模型需要做什么,即通过探索大模型能力边界,布局向外和向内的两大支流场景方向:
向外,面对消费者,利用大模型的能力升级智能终端的交互体验,以及利用大模型去丰富智能终端的内容生成,进一步提升用户的产品体验。
在智能化方面,通过电视、平板、手机、智能眼镜等各类不同的产品构成了丰富多样的应用场景组合,在不同的场景中给予用户更好的体验感,制造出能够理解和识别用户发出的复杂指令和模糊指令,主动理解用户需求;同时,丰富的内容业态,满足消费者想要快速获取新资讯的需求,也是增加用户粘性的重要手段,能反哺TCL电子智能化业务。
向内,面对企业运营,在智能制造、供应链、营销、财务、人力资源等方面加强人机协同Co-working的业务场景渗透,AI大模型能有效提升运营管理效率和客户满意度,降低运营成本。据新华社报道,斯坦福大学和麻省理工学院研究结果显示,随着大模型参数优化、算力利用率逐步提升,成熟大模型的使用将可提升技术支持员工平均14%的劳动生产率,处理复杂场景业务的能力也将大大增强。
奔涌:多模态的AIGC应用,丰富的大模型生态
“数据-模型-应用”是大模型企业成功的关键,解决了AI大模式需要做什么的问题,随着AI 大模型商业模式的逐步成型,AIGC时代可谓近在眼前。
还是以具有标志性意义的ChatGPT为例,ChatGPT只是 To C 的界面,背后的大模型是GPT,即Generative Pre-trained Transformer,是一种使用大规模语料进行无监督预训练的超大参数规模深度学习模型。在人工智能领域里,GPT系列是其中一个目前表现最好的大模型,也是AIGC(人工智能生成内容)代表产品之一。
以前,人机交互主要以文本形式为主,用简单语言做基本交流,是一个单模态的模型。随着科技的发展,算力逐步提升,AIGC模型逐渐能够理解图像,它可以对图像进行理解和反应。受益于 AI 持续进化的文字、图片、视频内容生成能力,AIGC 将在教育、游戏、金融、法律、媒体、消费电子等领域率先落地,推动各行业降本增效,提升内容的丰富度,创造全新内容形态。多模态交互成为了未来 AIGC 应用的重要方向。
那么,如何应用?
答案亦是简单直白——有屏之处必有内容,从PC时代的个人电脑,到移动时代的智能手机,乃至未来的AR/VR设备,核心载体都是屏。因此,对于TCL电子这样一家有屏、有交互显示终端的企业而言,内容的智能化生成是巨大的红利。
AIGC支撑了像文本、图像、视频等跨模态内容的生成,可以使像TCL电子这样的显示领域霸主级企业通过较低的内容生产门槛和较高的生产效率,快速为消费者带来全新的内容生态和更自然、更个性化的交互体验。
据了解,TCL电子持续投入AI领域研究,务求能够探索出显著提升消费者感知、体验的AIGC模型,增强人机交互意图的理解,更好地匹配与对接更丰富的内容,并将成果展现在了消费者的面前。
日前,TCL电子宣布旗下国内互联网业务主体雷鸟科技推出了首个基于AI大模型构建的儿童专属栏目——“超级智绘”AI故事集。这是互联网电视行业首次出现由人工智能大模型技术生成的定制内容栏目,一方面,可快速生成大量多元化创意内容,提升交互体验及用户粘性,从而促成交易转化;另一方面,作为行业首个基于AI大模型构建的栏目,“超级智绘”的推出标志着TCL成功引领了互联网电视生态新模式。
除了电视以外,AI大模型还可以使TCL手机、平板、商显会议屏、AR/XR智能眼镜等强大的产品矩阵通过综合利用语音、视觉、视频等多模态发挥更大的应用。当上述产品矩阵占据了用户的视觉和听觉感官的模态输入后,届时像AR眼镜、微显示器可以综合利用语音、视觉、视频等多模态,为用户预期结果的闭环,真正释放大模型生态。
实际上,TCL电子早已开始生态尝试。例如,今年TCL电子孵化的雷鸟创新在CES 2023上发布的RayNeo X2增强现实(AR)智能眼镜,利用革命性的双目全彩Micro-LED光波导显示屏和一系列新的交互功能来创造无与伦比的AR体验。该眼镜世界上第一款采用双目全彩Micro-LED光波导显示屏的消费级AR眼镜,可为室内和室外使用提供高对比度和亮度,吸引更多用户群体,同时,该眼镜还提供一系列集成的助手功能,包括智能导航、自动翻译、摄影和音乐播放,并提供免提集成摄像头,允许用户从独特的第一人称视角创建静态图像、视频和延时摄影,丰富用户体验。而作为对AR创新承诺的证明,RayNeo X2有望在2023年上半年启动开发者项目,呼吁创新开发者加入,构建创意AR眼镜生态系统。
AIoT2.0时代,TCL电子的“鸿鹄之志”
持续奔涌的河流必会涌现出无数浪花,正如企业面对风口的机遇。如果把大模型比作“大脑”,仅仅有“大脑”坐而论道是不够的,必须知行合一,有“手脚”在功能上对意图进行实现。
随着人工智能进入大模型时代,它不仅成为更加智能的对话工具,同时也将在AIoT、企业管理等多个领域实现落地,以目前的科技发展而言,任何数字化的内容都需要通过一个产品到用户手里,也就是说大模型一定要结合 AIoT 的产品,这是逻辑的必然。
AIoT即AI + IoT,指的是人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合。AI与IoT融合领域近年来一片火热,在AIoT的浪潮中,TCL电子无疑是捷足先登的弄潮儿。早在2019 年TCL电子已经在发力“AI x IoT”的战略,区别于AI + IoT对单个设备的简单赋能,“AI x IoT”是TCL电子提出的新概念,指用户需求、IoT设备能力以及AI能力,三者相互作用、深度融合,并被认为是“AIoT 2.0”时代。
这也是为什么TCL电子在大模型时代如何能快速起势的原因,简单理解,AI x IoT战略就是AI大模型的大脑加上通过 IoT连接的“手脚”,把家里的服务、软件、硬件等完美地对接用户的意图,发挥互联感知的能力,形成闭环,发挥融合的更大价值。
连接的关键,就是TCL电子母公司TCL实业的鸿鹄实验室。
鸿鹄实验室专注于AI、IoT和云服务等技术研发和产品化创新应用,为全球用户提供“AI x IoT”全场景智能解决方案,是TCL智能终端“数据服务”+“智能场景”的核心提供者。自成立以来,TCL鸿鹄实验室就致力解决三大行业难题:智能手机与智能电视抢占入口,致使“学习成本”高,阻碍了AIoT的普及;设备的互联互通性差、智能化程度低、智能化场景的数量少;互联难兼容差场景少。
基于此,TCL构建了面向全球业务的鸿鹄云平台,自研了 Wi-Fi 模组,实现了分布式配网等体验优化以及 200 多项智能化功能,并成功落地 7 类智能单品。同时,TCL电子构建了跨屏流转等多个全品类互联互通的智能场景,最终实现了互联互通、语音交互等AIoT能力在产品层面的全面落地。此外,TCL电子还实现了账号系统和用户服务体系的统一,用户通过TCL电子官方APP,可以随时随地的体验IoT的操控和场景实现,让互联互通如影随行,真正做到“AI x IoT”。
“问渠那得清如许,为有源头活水来”,TCL电子母公司TCL实业在全球范围内拥有25个研发中心和6个生态实验室,围绕Mini LED显示技术、人工智能、IoT、AR/VR、云计算等技术构建了强大的生态和技术竞争力,如同一把金钥匙,开启TCL电子进入真正主动智能的 AIoT 2.0 的时代之门,实现“鸿鹄之志”。
合流:对用户负责,在Matter协议框架下的互联互通
即使大模型的浪潮催动TCL电子更广阔的畅想空间,并通过持续深化“AI x IoT”战略为消费者创造品质生活的道路上进行探索与深耕,TCL电子还有最后一个需要解决的问题——用户选择。
消费者有选择的权利,但由于不同公司的产品间并没有做到广泛的互联互通,消费者其实很难在跨品牌的设备间实现真正的互联互通。面对AIoT需要解决的跨品牌协同问题,TCL电子跳出常规竞争思维,选择了负责任的“合流”。
没有企业能够成为一座孤岛,特别是以新风口刚起时,必然是百舸争流。但是,百川汇于海,通用性就是TCL电子对消费者的承诺。因此,TCL电子的产品争先获得全球首批Matter认证。
Matter 的互联作为重要的跨品牌的基础协议,能有效打破了“孤岛”局面,将作为一个生态联盟,如同大海一般,将众多产品的支流汇聚起来,让消费者能驾一叶扁舟,便可畅游全场景的空间。
在这个技术框架中,跨品牌之间的设备连接有了标准,消费者不管是通过 TCL Home APP,还是 Amazon Alexa、Google 的 assistant,或者通过 Apple 的 Home、Siri 等,都可以控制所有品牌支持这样的产品,真正的实现跨品牌的互联互通的用户体验。
目前,TCL品牌的空调和电视已获得首批产品认证,认证之后不管是用苹果,还是Google手机,或是Amazon Alexa 设备等,用户都能非常方便和这些设备进行互联互通。
而作为接纳所有产品设备的“海洋”,TCL电子在互联互通上不仅有广度,也有深度。
TCL电子及其母公司TCL实业不仅是最早推动和参与 Matter 协议开发的企业之一,同时也是 3GPP和 AVS 标准重要的成员单位,目前正在推进广域网、局域网通信技术,还有音视频编解码技术国际标准化的工作,围绕着互联互通的全品类设备,叠加 IoT 全场景,以用户为中心的音视频流转。
结语:导河入海,永立潮头
沧海横流,方显英雄本色。面对AI领域这个变量,在每家企业构建自己的技术护城河时,TCL电子思考的是如何导河入海,出海远航,这份担当值得赞赏。
而面对着涌动着希望与力量的AI时代,从效率领先走向生态领先,从“勇立潮头”到“永立潮头”,TCL电子的静水流深下的鸿鹄之志,也在故事中等待时间的回答。
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