随着人工智能在全行业的长驱直入,直播电商行业也迎来“AI+消费”的深度变革。据艾瑞咨询测算,2024年中国直播电商市场规模约为5.8万亿元,约占网络零售总额的三分之一以上,成为促消费的核心引擎。
在此背景下,快手-W(01024.HK)于5月27日盘后发布的2025年Q1财报,不仅展现了其稳健的财务表现,更揭示了AI技术如何重构平台增长逻辑。
本季度,快手总营收326.08亿元,同比增长10.9%;经调整净利润45.8亿元,同比增长4.4%。亮眼数据的背后,是AI技术对电商、营销、直播等业务的全面渗透,以及快手在红海竞争中开辟差异化路径的战略选择。
AI驱动全域增长,快手如何突破“内卷化”瓶颈?
财报显示,一季度,快手实现营收326.08亿元,同比增长10.9%;毛利为177.92亿元,同比增长10.4%;期内利润同比下降3.4%至39.79亿元,经调整的净利润为45.8亿元,较去年同期增长4.4%。
从收入构成来看,快手线上营销服务、直播业务以及其他服务收入均实现了不同程度的增长。
线上营销服务收入由2024年同期的167亿元增加8.0%至2025年第一季度的180亿元;直播业务收入从86亿元增长14.4%至98亿元;其他服务收入则由42亿元增加15.2%至48亿元,这一成绩得益于快手将AI技术深度融入营销全流程。
一是AIGC素材的生成。一季度,营销客户通过可灵AI生成视频素材,日均广告消耗达3000万元,效率提升显著。
二是智能投放系统。快手的全自动投放(UAX)的客户渗透率接近60%、投放冷启成功率提升25%,结合大模型推理实现用户意图与商品卖点的精准匹配。
三是数字人直播。女娲数字人直播间通过情感化互动,转化率大幅提升。2024年第四季度,快手AIGC短视频营销素材和虚拟数字人直播解决方案的日均消耗突破3000万。
AI技术不仅降低了商家的运营成本,还通过“广告即内容”的创新模式增强用户黏性,形成“内容-消费-转化”的闭环。
此外,快手的直播与电商板块也在持续转向精细化运营+全域经营。财报显示,2025年第一季度直播业务收入实现人民币98亿元,较2024年同期的86亿元增长14.4%。
而电商业务板块在今年一季度也表现亮眼:快手电商GMV达3323亿元,同比增幅15.4%;电商月均活跃买家数提升至1.35亿规模。值得关注的是,一季度新入驻商家数量同比增幅超30%,为电商业务发展注入强劲动能。
在泛货架电商领域,快手一季度延续增长态势。泛货架电商GMV增速持续高于大盘,供需两端运营效率不断优化,当前对总电商GMV的贡献占比约30%。
综上,快手2025年第一季度交出了一份以“AI驱动”和“精细化运营”为亮点的成绩单。三大AI技术应用不仅将营销服务收入进一步推升,更重塑了营销效率与用户体验的边界。
红海竞争下的战略突围,快手的“矛与盾”
只是,快手这份增长的底色,正面临着国内短视频、电商这片“红海”日益激烈的竞争与增长瓶颈的严峻挑战。
一季度,快手应用DAU和MAU分别达到4.08亿及7.12亿,分别同比增长3.6%和2.1%,尽管增长依旧,但整体增速已降至5%以下,这背后与市场接近饱和不无关系。
同时,抖音凭借算法优势持续挤压市场份额,微信视频号依托社交裂变抢占下沉市场,形成“南北夹击”态势。
此外,快手的电商GMV增速从2023年的30%降至如今的15%,退货率高、头部主播依赖等问题仍未彻底解决。
用户增速放缓、抖音与视频号的强势挤压、电商增速的理性回落,都在迫使快手必须拿出更具前瞻性的“矛与盾”来巩固阵地并寻求突破。
对此,一季度的快手给出了自己的答案。一是打造AI技术壁垒。财报显示,可灵AI本季度实现营业收入超过1.5亿元。用户规模方面,截至2025年一季度末,其全球用户规模已突破2200万。与上线初期相比,月活用户量增长了25倍。
此前,视频生成大模型可灵2.0登顶全球图生视频赛道榜首,多模态编辑功能(MVL)进一步强化创作可控性。其技术优势不仅支撑商业化变现,更成为差异化竞争的核心。
二是海外市场寻求突破。一季度,快手实现海外收入13.2亿元,同比增长32.7%;经营利润方面更是实现扭亏,由上一年同期的亏损2.68亿元转为盈利2800万元。
尤其在巴西这一核心市场,当地的日活跃用户和订单规模均实现稳步增长。而2024年年底快手推出的Kwai Shopy也成功验证其电商模式。快手以“聚焦核心市场”替代盲目扩张,为全球化积累经验。
三是内容生态与广告变现模式的升级。一季度,小游戏消耗同比增长超过30%。而短剧行业,快手已成功构建起以 Native 原生链路为核心的内容变现模式,2024 年短剧行业广告消耗实现超 300% 的同比增长。
短剧、小说、小游戏等形式的广告素材,既为平台创造收益,又强化了用户与内容的互动粘性。这种 “广告即内容,创作即经营” 的运营理念,与快手作为内容平台的属性深度契合,为其商业化发展开辟了广阔空间。
整体来看,一季度,快手以AI为矛,刺破增长天花板;以生态为盾,抵御外部竞争压力,构建了“技术-内容-商业”三角闭环,将流量红利转化为商业效率,打破了传统电商的流量依赖症。
结语
在直播电商步入存量竞争的2025年,快手以一份“技术驱动增长”的季度答卷,验证了AI赋能商业化的战略可行性。
其通过可灵AI重构营销全链路、数字人直播提升转化率、UAX智能投放系统渗透率近60%,快手不仅实现线上营销收入180亿元,更让“广告即内容”成为黏住4亿日活用户的新范式。
面对抖音与视频号的南北夹击、用户增速降至3.6%的行业困局,快手以“技术矛”与“生态盾”破局,在红海中开辟出“AI-内容-商业”三角增长飞轮。 这份财报不仅是一季度的成绩单,更是短视频巨头以技术重塑竞争规则的宣言。
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