随着品质消费成为市场主流,消费者对商品质量的关注度显著提升,对功能配置的权威性认证更是备受关注。近期,京东正式宣布成立“京东家电家居品质检测实验室”,致力于为消费者提供真实、可靠的家电家居产品测评内容,帮助消费者甄别产品优劣,真正做到“采销真实测,品质看得见”。同时,京东家电家居采销坚决不收取任何评测费用、拒绝夸大或作假检测效果,为消费者在购物决策时增加一道省心可靠的检验关卡,也为家电家居行业的长效健康发展注入了新动能。
假测评、虚标广告套路多,行业乱象亟待整治
虚假测评、夸大宣传、虚标参数……近年来,家电家居行业乱象丛生。例如,标注的“百吋”电视,实际测量结果只有86英寸;宣称“99.99%除菌率”的洗碗机,其检测结果基于实验室理想环境;标榜“零甲醛”的家具被检测出甲醛超标;打着“智能”旗号,实际只有“远程控制”或“简单联动”基础功能的产品也比比皆是。
而要想辨别这些虚标宣传、暗广测评,对于普通消费者而言,耗时长、难度大。因此,作为消费者购买家电家居产品的首选平台,京东希望通过专业、无套路的真实测评,让消费者买得省心,用得放心。
“京东家电家居品质检测实验室”设有大家电、小家电、家具、建材、厨具、家居日用等多个专业测评区,由专业采销团队对新产品及在售商品进行全面检测,并将真实测评结果透明公开。实验室将针对消费者关心的核心问题开展严格测试,例如:剃须刀刀片材质是否达标、护眼台灯功效是否属实、不粘锅涂层性能、鹅绒被填充物真伪、空调能效表现、电热水壶材质安全性,以及油烟机风量和噪音等关键指标,确保产品质量与宣传承诺相符。
与此同时,实验室还将联合第三方权威检测机构,共同建立专业、透明的商品质量测评体系,为消费者提供真实可靠的产品测评信息,杜绝参数虚标、夸大宣传等行业乱象,为消费者在选购家电家居商品时提供客观参考。
走进实验室,测评透明“看得见”
为了增强检测的透明度和可信度,京东计划邀请权威媒体、自媒体和知名博主、达人等走进“京东家电家居品质检测实验室”,亲自参与家电家居产品的测评,向大众展示最真实的检测内容,把那些难懂的专业术语和参数,转化为简单可见的实验结果,让更多消费者能够更加深度了解产品的优劣势。与此同时,京东还将在未来面向全网招募“假测评、虚假宣传、夸张营销”的受害者,邀请这些普通用户来到“京东家电家居品质检测实验室”亲手检测问题产品。
专业的测评流程、透明的信息展示和广泛的消费者参与,“京东家电家居品质检测实验室”旨在整治家电家居产品的假测评、虚假宣传,和夸张营销等行业乱象,打造家电家居行业的信任新锚点,助力行业生态的升级和发展。
事实上,这也并非是京东第一次成为“行业乱象清道夫”。此前,京东家电家居就曾开行业之先河,针对电视、投影仪推出“亮度认证”体系,整治亮度虚标等行业乱象;针对净水器品类启动“净水清风行动”,整治虚假宣传、滤芯寿命不达标等行业乱象。
可以预见的是,随着京东家电家居品质实验室的持续发力以及商品质量测评体系的不断完善,京东家电家居将为消费者提供更多优质商品和卓越消费体验,推动家电家居行业向规范化、健康化方向发展迈进。
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