联想蝉联“中国卓越管理公司”大奖开启超级智能体元年

　　7 月 4 日，以“生如夏花常变长青”为主题的第七届中国卓越管理公司(Best Managed Companies，简称 BMC)颁奖盛典在京举行。凭借在 AI 领域的前瞻布局、领先的落地实践及卓越运营，联想连续第二年入选“中国卓越管理公司”榜单。

　　(联想连续第二年斩获“中国卓越管理公司”大奖)

　　据了解，BMC 是德勤具有 32 年历史的全球项目，其网络已遍布世界近 50 个国家和地区，并于 2018 年落地中国。本届颁奖盛典共评选出了 75 家“中国卓越管理公司”，均具备细分领域领先地位、战略前瞻、核心产品技术领先、持续投资人才发展、全球思维等卓越管理特征。

　　早在 2017 年，联想即前瞻布局人工智能，以自身变革为驱动不断打造擎天智能 IT 引擎，并基于客户场景和 AI 技术形成了全栈 AI 的产品、解决方案和服务 —— 不仅通过 AI 实现了自身业务的长期可持续增长，而且累计助力上百万中国企业智能化转型，如今正加速引领行业迈进 AI 普惠新时代。

　　开启超级智能体元年让 AI 真正成为创新生产力

　　当下，生成式 AI 在多个领域展现强大应用价值，AI 智能体加速涌现，“百模大战”全面升级为“智能体争艳”。以智能体为代表的人工智能，正真正从“辅助工具”跃升至“核心生产力”，加速“人智共创”时代的到来。

　　2025 年是超级智能体元年。今年 5 月份，聚焦混合式 AI，联想在创新科技大会上率先发布和亮相了业内多款超级智能体，包括聚焦个人智能的天禧个人超级智能体，以及企业智能的业内首款企业超级智能体 —— 联想乐享和城市超级智能体。

　　其中，天禧个人超级智能体正成为新一代人机交互入口。其正携 AI 操控、AI 搜索、AI 翻译、AI 笔记、AI 服务五大黄金功能，重新定义智能交互体验，大幅释放个人的创造力。

　　在企业智能领域，联想既是实践者也是赋能者。联想乐享超级智能体是面向客户、商业伙伴、投资人、公众和员工等的新一代官方入口。5 月 7 日上线后，客户周活提升 270%，订单转化率提升了 30%。6 月，内嵌联想乐享超级智能体的联想首位“硅基员工”—— 乐享壹号在五个城市的联想旗舰店“上岗”，带动进店客流环比增长 69%。

　　而在城市超级智能体方面，联想已经与福建武夷山、湖北宜昌和上海虹口达成战略合作，以“硅基智能 + 碳基智慧”混合治理模式，加速助力智慧城市迈入 4.0 时代。与传统的“城市大脑”更多解决数据获取和可视化不同，联想城市超级智能体让“城市大脑”拥有了强健的“四肢”和敏感的“五官”，能够深度介入到城市管理的流程和体系中，真正实现“人智共创”。

　　八年战略笃定构筑坚实“AI 底座”混合式 AI 加速 AI 普惠

　　联想在 AI 领域领先地位的形成并非一蹴而就，而是用了 8 年时间持续夯实“AI 底座”，最终破茧成蝶 ——2017 年，联想在国内提出“联想智慧中国”的愿景，把科技赋能中国智能化转型作为联想中国的使命，开启智能变革的历程。

　　首先，联想打造了智能 IT 引擎 —— 擎天，推动自身业务模式的变革，已从 1.0“进化”到 4.0 阶段，即以云原生、中台化为特征的擎天 1.0，嵌入 AI 功能的擎天 2.0，引入生成式 AI 的擎天 3.0，以及智能体 AI 加持下的擎天 4.0。

　　擎天 1.0 助力联想打造了一个敏态 IT 系统，每两周迭代一次，支撑了业务的灵活发展。擎天 2.0 阶段，AI 开始规模性地参与公司的业务流程。如智慧客服让联想做到了仅以 400 个座席就支持了每年 3000 万的服务单量。擎天 3.0 阶段，打造多个领域智能体，加速业务的 AI 化。如营销智能体实现了 25% 的成本降低。擎天 4.0 阶段，则是打造以联想乐享超级智能体领衔、领域智能体协同的“硅基战队”，以“人智共创”的形式大幅提升联想的企业运营效率。

　　其次，在打造擎天的同时，基于客户场景和 AI 技术的驱动，联想形成了面向个人智能和企业智能的全栈 AI 产品、解决方案和服务，即：AI 终端、AI 基础设施和 AI 解决方案与服务。

　　联想 AI 终端的布局是“一体多端”。“一体”即天禧个人超级智能体，“多端”包括 AI PC、AI 手机、AI 平板和 AIoT 设备。在天禧个人超级体的带动下，联想 AI PC 过去一年累计销量已超百万台，且在新的财年不断加速增长。

　　在 AI 基础设施方面，联想已完成“一横五纵”的全面布局，“一横”是万全异构智算平台，“五纵”则是指服务器、存储、数据网络、软件及超融合、支持运维服务五条业务线。目前，联想是国内少有的国际加国内技术双线并行的 AI 基础设施提供商，在异构算力管理、液冷和服务三个方面拥有非常明显的差异化竞争优势。

　　在 AI 解决方案与服务领域，策略是“一擎三箭”，“一擎”即智能 IT 引擎 —— 擎天，“三箭”指面向政企、中小企业及消费打造的 AI 解决方案及服务。

　　如今，中国的 AI 产业发展从快速滑行进入起飞阶段，AI 普惠加速走向千行百业、烟火人间。联想集团有关负责人介绍, 联想已经开启面向人工智能的全新十年，正以“混合式 AI 加速中国智能化转型”为使命，携手业内共建开放、协同的 AI 产业生态，加速“人智共创”的新征程。