作者 | 叶二
即时零售的战场,已然演变成大厂之间的军备战。
今天开始,淘宝闪购联合饿了么的“奶茶免单”活动启动。
根据介绍,用户每天在淘宝闪购,搜索“奶茶免单”,就有机会抢到奶茶「免单卡」,并在获得「免单卡」同时,还有机会随机获得一定数量的「请客卡」,可以分享给朋友,请朋友免费喝奶茶。
AI蓝媒汇也进行了体验,一款原价24元、打包费1元、配送费2.9元,共27.9元的NOWWA挪瓦咖啡的拿铁外卖,在使用免单卡后,仅需支付0.01元。
按照淘宝闪购此前所说,此次“奶茶免单”活动,是一项长期优惠,预计将联合饿了么,向消费者免单送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮。若以成本均价10元计算,该活动,预计双方共同将投入10亿元。
当然,补贴远不止于此。
相比较“奶茶免单”这种需要消费者在特定时间主动参与拼抢的福利,淘宝闪购适用于更普遍更广泛更常态化消费场景的“超百亿补贴”计划,同样正在密集投出子弹。并且在这种持续优惠力度输出下,仅用了6天时间,淘宝闪购的日订单量便已突破1000万单。
一个越来越清晰的趋势是,从三个月前京东的入场,再到此次淘宝饿了么接力,外卖乃至即时零售的市场,彻底进入“三国杀”。
补贴大战
这几天,听说不少年轻人都喝撑了。
先是京东外卖的百亿补贴下,库迪3.9元一杯的生椰拿铁,古茗4.8元一杯的百香双重奏,书亦烧仙草3.8元一杯的茉莉奶绿等等,直接拉爆了不少连锁饮品品牌的订单。
京东秒送数据显示,截至4月30日,沪上阿姨销量突破300万单,茶百道销量突破600万单;库迪咖啡销量突破3000万单,日均订单量一度飙升至90万单。
再就是此次下场的淘宝闪购。
根据饿了么此前公布的最新数据显示,仅用了6天时间,淘宝闪购的日订单量便已突破1000万单,超过1000家品牌在饿了么的生意,刷新历史峰值。
甚至在发布“奶茶免单”活动前,淘宝闪购与饿了么还发出提醒,建议消费者“注意好血糖管理”。
在这背后,正是京东、美团、阿里正围绕外卖以及即时零售,正在掀起一轮又一轮的补贴大战,以争夺市场。
AI蓝媒汇也进行了实测。
以一份“一道湘(天河城店)”的辣椒炒肉单人餐为例,在本轮外卖“三国杀”之前,AI蓝媒汇经常使用饿了么下单,加上包装、配送费,以及减掉优惠之后,该套餐到手日常均价在25元左右。
此轮补贴大战之中,美团通过发放膨胀神券,到手均价为19.9元,淘宝闪购“饿补超百亿”下,到手均价为18.9元,京东“百亿补贴”下到手均价为22.9元。相比此前,外卖单品价格都有了较大程度下降。
同时在配送时长方面,美团方面是11点10分下单,11点45分送达。淘宝闪购方面是11点08分下单,11点46分送达。京东外卖方面,则由于目前骑手数量不足,11点09分下单,12点30分送达,并基于京东此前超时20分钟免单的承诺,在AI蓝媒汇从外卖小哥手中拿到订单之后,在12点48分左右,京东方面系统主动发起退款免单。
显然,这三家都在尽可能地向用户展示自己的诚意,在优惠力度上,在服务体验上,在处理问题上,都实打实的拿出了真金白银。
毕竟即时零售这场战争,谁都无法掉以轻心。
淘宝下场
原本是京东与美团的厮杀,但此次阿里的入场,让整个战火再次上升一个维度。
4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示,首日上线50个城市,后续5月6日推广至全国。
这不仅直接意味着,在即时零售竞争中,阿里必须要有所动作,更直接盘活了饿了么的既有资源,让“三国杀”的竞争更加猛烈。
事实上,早在2020年,阿里便试图将远场与近场的业态衔接。淘天是阿里远场电商的业务代表,天猫超市事业群升级为同城零售事业群后,淘鲜达、天猫超市和饿了么等新零售业务则承担起中近场电商的角色。
而在此次升级中,阿里表现则相当激进。
最典型的表现,不仅是淘宝此次亲自下场,更是以直接饿了么装进来的方式。
AI蓝媒汇注意到,在淘宝闪购中,除了饿了么商家供给、配送送给等一应全量导入之外,用户在饿了么的订单偏好等数据,也直接导入到淘宝闪购。
与此同时,淘宝闪购还提供了专属于自身入口的用户优惠,比如“外卖一口价”。以一款“爷爷不泡茶”的初恋玫瑰青提,用淘宝闪购的“外卖一口价”购买,价格仅为7.3元,而饿了么则在优惠后是17元。
这些都帮助了淘宝闪购的快速起量,也凸显出淘天争夺即时零售的决心。
一个市场共识是,即时零售作为满足消费者“即时性需求”的商业模式,目前正在逐步影响并改变电商消费者此前已有的消费习惯。对于京东阿里等电商而言,布局即时零售一方面既是防守,另一方面也是补完自身近场零售的版图。
要知道,当下的即时零售市场规模,正在急速增长。
以美团为例,当前美团闪购的非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。同时整个市场方面,商务部数据显示,2023年中国即时零售规模达6500亿元,年增速28.89%,远超传统电商。预计到2030年,该市场规模将翻三倍。
在传统电商已经告别高增长的当下,对于京东阿里而言,即时零售正在带来新的增长空间。
京东以外卖作为撬动点,通过给商家免佣、给骑手缴纳五险一金,以及在消费者端上百亿补贴的方式,利用外卖这一高频刚需的特性,拉动自身即时零售业务的整体提升。截至目前,收效非常可观,数据显示,截至2025年4月22日,京东外卖当日订单量已经突破1000万单。
阿里则出动淘宝,依托饿了么既有的社会化仓配、骑手运力等本地基础设施,加入大额补贴,快速抢夺即时零售市场,同样也越过了日订单量1000万这一门槛。
再加上美团,彼此均有雄厚资源、实力,以及战斗力,而这也意味着,这场即时零售战争,注定会是个持久战。
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