SCRM定义者实至名归，时趣荣登2016 Gartner Cool Vendors

 　　日前，全球权威的IT咨询及调研公司高德纳发布了Gartner 2016 Cool Vendors(最酷供应商)榜单，中国最大的移动社交营销解决方案公司时趣荣登在列。此次入选，标志着时趣自2012年率先推出的Social CRM解决方案，在市场占有率，客户认可及创新领域已经了达到国际领先标准。

　　Gartner作为全球第一家从事信息技术研究和分析的公司，对于Cool Vendors的评选有着极其严格的评判标准。入选Cool Vendors的公司不仅需要展现新颖创新的技术或服务，并证明这些技术或服务在市场中的发展潜力，甚至对市场竞争格局及最终用户的认知产生影响。此次同时入选的中国公司还包括乐视，百分点，APICloud，分别都是云服务，商业智能BI，移动技术，以及时趣代表的社交领域的领军企业，初步显露出Gartner对中国数字化市场未来竞争格局的判断。

　　这几年中国社交平台发展速度迅速，传统CRM在用户管理、营销战役等方面提供的价值越来越小。在这样的背景下，时趣针对社交平台用户管理、营销战役驱动、用户精准画像和客户服务等方面率先在国内提出Social CRM概念，通过几年的努力耕耘，时趣成为Social CRM在中国毫无争议的定义者与推动者。

　　正如Gartner报告中所说：“时趣已经成为中国最大的Social CRM解决方案提供商，时趣服务的1500多家客户中约有10%的客户属于世界500强或超大型跨国企业。时趣Social CRM是基于SaaS的解决方案，并整合了时趣自有DMP、营销战役管理、社交内容管理、社交用户服务、营销事件驱动、移动营销、社交分析和营销绩效管理，时趣还推出了自己的移动原生广告和DSP平台。时趣除了供技术解决方案外，还帮助客户提供有效的社交策略为他们的消费者，员工和关键意见领袖。”

　　目前，中国大多数企业的创新是来自于成本驱动、是来自于渠道红利、甚至有些来自于快速的抄袭和恶性的价格战。但是，这些都必将被以用户为中心的商业模式所取代。当企业真正形成以“用户获取、用户转化、用户激励和用户运营”的营销模式时，企业的营销和创新，都将变的史无前例的高效，避免整个社会的商业资源浪费，给用户提供更加高质量和个性化的价值，并最终真正实现从消费者的行为数据出发，来定义企业的产品和创新。

　　这种趋势会逐渐形成一个丰富、开放和智慧的移动营销生态——“以用户为中心”的智慧营销生态。时趣的愿景就是希望成为这个生态体系的组织者，通过生态中数据，技术，服务，广告的资源协同来帮助全球的企业建立自己的智慧营销生态。

　　本次再度荣获Gartner Cool Vendors是对时趣在Social CRM领域贡献及对中国营销格局改变的强有力证明。未来，时趣将专注于通过大数据驱动的技术和社交思维的战略来帮助更多的企业，在互联网移动时代与消费者建立倾听与交流的平台，创造巨大的商业和社会价值。