在易观智库刚刚发布的《2016年6月移动APP排行榜TOP500》中,国内最大的生活服务电商平台美团-大众点评再度成为O2O电商大赢家,四大APP美团、大众点评、美团外卖、猫眼电影进入榜单,成为各自领域的绝对领先者。而美团APP以第24的排名O2O第一名,在所有电商中仅次于淘宝排名第二。
据了解,平台不仅仅具有亿计的活跃用户,6月日订单峰值已突破1150万单。在商户侧,美团和大众点评完成业务整合和系统打通后,全平台所积累的各类POI(兴趣点)信息已经达到2000万,其中与美团-大众点评建立合作关系的各类商户达到了432万,几乎覆盖了中国所有级别的城市,成为了当之无愧的中国第一大服务电商平台。
伴随着移动消费潮流的到来,与生活息息相关的O2O消费成为热点。美团-大众点评正以餐饮业为核心,向酒旅、电影、婚庆、家装、KTV等领域辐射,构建O2O全产业平台。
今年5月,美团-大众点评设立了餐饮生态平台,该平台重点推进餐饮商家的IT系统建设、IT系统标准化和互联网化。
为了提升消费者的评价积极性,美团-大众点评开展了积分奖励活动,对于评价晒单的消费者,奖励平台积分(由平台承担无需商家承担),且积分可直接抵现使用。同时,美团-大众点评还为餐饮商家提供海量的实时专业数据,指导商家“聪明的”对待用户评价。
此外,美团-大众点评更为商家提供线上点餐系统,只要扫描点餐二维码,就可进入菜品页面,自主在手机上完成点餐。这种新方式不需要服务员,也不需要消费者翻看纸质菜单,减少了点餐等待的时间。如此方便又省时,自然能够让消费者青睐。一系列的创新背后,美团-大众点评在餐饮O2O领域市场份额已经超过85%。
如今,美团外卖日订单量突破400万单,在国内外卖市场份额排名第一。近日,美团-大众点评获得华润旗下华润创业联和基金战略投资, 双方将建立全面战略合作。合作后,双方将首先在外卖平台探索互联网+零售的新业态。据悉,双方的战略合作除资金支持外,华润旗下的华润万家、苏果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、华润堂等上万家线下零售门店都将集体“搬入”美团外卖。届时,用户通过美团、美团外卖与大众点评的APP入口,均可享受到半小时生活圈带来的零售新体验。
餐饮之外,美团-大众点评在垂直领域占据了领先地位。在酒店旅游领域,以消费间夜维度计算,美团点评已成为国内第一的住宿在线预订服务商。在电影领域,猫眼电影接入影院数量超过5000家,日活跃用户总数超过1000万,覆盖购票用户超过1亿,全年在线售票交易额为156亿元。在婚庆领域,得益于在婚宴预订领域多年的积累,美团-大众点评已经成为婚宴预订市场收录商户最多、商户信息最全、预定量最高的平台。
近日,在一次内部讲话中,美团-大众点评网CEO王兴谈到,中国互联网已经进入了下半场,人口红利慢慢消失,“这个时候两条路:要不开拓海外市场,可能还有更多用户,但是国际化是非常不容易的事情;要不你就得精耕细作,把原有的用户服务得更好,通过每个用户创造更多的价值”,王兴说。
在互联网下半场,企业获取新客成本将越来越高,它们也将为此绞尽脑汁。而在过去几年积累大规模活跃用户的美团-大众点评无疑抢占了先机,其将更多精力放在通过互联网、IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本,从而获取更大的平台价值,成为互联网乃至整个IT领域最具竞争力的企业。
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