中国领先的知识产权服务平台
据了解,经过长时间的运营优化,从9月1日开始,八戒知识产权(原“猪标局”)推出商标注册“1个工作日内申报,申报之日起3个工作日内出申请号”极速申报服务,大大加快了商标注册流程,升级服务体验。
商标注册1个工作日内申报,客户体验更快、更好
从9月1号开始,八戒知识产权商标注册服务已全面升级,对商标担保注册、商标无忧注册等八戒知识产权主要商标注册服务进行流程优化,承诺在1个工作日内完成申报,申报之日起3个工作日内出申请号。在保证服务质量和注册通过率的基础上,优化从客户资料收集、整理到提交至商标局的过程,最大程度缩减滞留时间,提高申报效率。
据透露,从去年开始,八戒知识产权先后推出了商标担保注册“不成功 退全款”,商标无忧注册“三个月不满意退全款”等人性化的服务,此类服务更偏重于服务结果。此次升级则着眼于申报过程,从全方位升级客户体验。
专业服务团队+多端口开放,保障高效运营
据了解,自 2014年2月上线以来,八戒知识产权一直在进行服务升级。近两年,团队成员由最初的几个人发展到目前由行业大咖、资深服务顾问、顶尖审核申报团队等组成的800余人的专业服务团队。经过专业的知识产权培训和长时间的磨合,运营体系日趋成熟,能够应对更多样化和高负荷的申报压力,随着多端口的开放,目前单日最高可处理近2000件商标申报业务。
八戒知识产权服务大厅
有了高质高效的服务,受益者自然是消费者。八戒知识产权CMO王占民说,此次升级无疑将大大增强运营难度和工作负荷,但以平台目前的运营能力完全能够胜任。能让消费者感受到方便和高效,这才是最重要的。
据内部数据,八戒知识产权目前代理的商标注册、专利申请、版权登记等知识产权服务超过320000件,单月突破41000件,在国内知识产权服务领域有着举足轻重的地位。
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