10月12日上午,猪八戒网自主研发的企业级SaaS服务工具——八戒笔记正式上线。八戒笔记CEO唐兵对外宣布,八戒笔记致力于解决小型项目沟通协作问题的神器,且将完全免费。
8月初,全时CEO陈学军提出过这样的观点:所有的免费SaaS公司都是耍流氓。那么,猪八戒网是不是想要在SaaS服务行业耍一次流氓?
所有的免费SaaS公司都是耍流氓?
众所周知,SaaS目前很火。在美国,2016年SaaS收入已突破一千亿美元,预测明年更是拐点,将首次超过软件业。在中国,SaaS更是创业者争相涌入的黄金宝地。目前市面上的企业级SaaS服务工具的盈利模式非常简单,我为你提供平台,你交给我会员费用,国内流行的中小微型企业SaaS服务工具Worktile、Teambitiom都一定程度上收取了会员费。
从中美16款协作软件综合比较来看,常用的Worktile收费10元/人/月、Teambitiom收费249元/人/年、今目标基础应用免费存储空间收费等等,而唯一免费的一款“云之家”没有第三方应用拓展,使用太过局限。
为什么不能免费?全时陈学军这样解释,“因为企业把数据放在你这里,一定对数据的安全性很在意,它不可能允许你拿数据去变卖,为了数据不丢失,企业就愿意付费。所有的免费软件他都不会用。”
八戒笔记凭什么敢完全免费?
美国的SaaS到现在已接近20年,迄今没有任何一家免费的SaaS模式成功。因为免费带来失败的根本原因是:没有可持续的商业模式。要选择对的人收钱。所以,从根本上说,不能免费的原因是没有可持续的商业模式。
八戒笔记似乎找到了可持续的商业模式:用户不仅可以使用八戒笔记管理项目,还可以通过八戒笔记接单和发包,从而获取订单和将不能完成的工作外包到猪八戒网,把八戒笔记的运营成本成功转移到订单服务中,而猪八戒网1500万服务商正是八戒笔记的初始用户,。
“既然不能耍流氓,那就和企业谈恋爱,了解她的需求,解决她的需求,订单就是她的需求之一。”唐兵说,八戒笔记的亮点在于,协作之上,更有意义的是解决项目难题。从这一点上看,八戒笔记跳出了传统协作范畴,变成了“企业SaaS服务 +交易”,而这应该就是免费的原因,其商业模式决定是否值得免费。
另外,开放自己的接口,把集成的工作留给企业,开放API,让用户很容易地将各个产品连接起来,这一点应该是任何工具类产品都应该注意的。
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