小丁管家差异化服务 千丁再添赢得用户信赖的砝码

　　毋庸置疑，互联网的出现为传统行业带来了毁灭性的冲击，但是在带来严峻挑战的同时，互联网也为传统行业注入了新的活力，为其转型升级提供了新思路，千丁等智慧社区服务平台的诞生也让传统物业呈现了全新面貌。

　　已经在行业内处于领先地位的千丁，在创新探索的道路上丝毫没有懈怠。现如今，千丁推出“小丁管家”，通过千丁平台强大的服务资源保障及小丁管家端APP，将传统的物业人员变身为可提供多元化服务的生活管家，满足业主各种服务需求，可实现全天候，一站式的贴心服务，在激活传统物业服务模式、升级业主服务体验上发挥了重要推动作用。

　　物业人员与社区居民是相辅相成的两个群体。长期以来，物业作为整个社区的总后方，始终在被动的提供社区服务，且因模式单一、人工成本过高等因素影响了服务的质量及效率，而业主对社区服务的需求随着生活品质的提高而不断增多，传统的物业人员因为配置不到位、职责不明确等原因难以满足业主需求，使业主满意度遭遇瓶径。小丁管家这一新兴职业的诞生为物业人员赋予了更多服务能力，小丁管家可在后台APP随时查看业主报事报修等物业基础服务，即时响应业主的物业服务需求，同时小丁管家依托千丁的资源支持，能够有效的整合内外部的资源，为业主提供更多元的服务，管家能获得一定比例收益。通过持续的服务取得业主信任，并建立长久的业主关系维护，达到职能、收入的双重提升，更帮助物业管理实现了“从被动到主动”的转变，最终实现公司更高效、员工更轻松、业主更便捷的共同提升。

　　科技带来的不只有冷冰冰的机器，更有暖心的服务。反观业主用户，小丁管家长期驻扎在社区里，是可以直接找到的真人管家，为其日常生活带来了全新的体验及改变，尽享便捷、省心、品质、安全的社区服务。通过小丁管家，业主用户可以随时预定家庭保洁、家电清洗、保姆月嫂、品质游玩等个性化服务。得益于严格的招商准入规则、专业服务标准、完备售后体系，社区服务的品质被不断提升。同时，小丁管家更依托千丁云平台，为不同的业主用户量身定制差异化的社区生活服务，精细化的数据积累记录不同业主的需求，如同为每个家庭精心定制了专属私人管家。使得业主用户均可尽享个性化的管家服务贴心呵护，真正实现了社区服务的千人千面。

　　信任是企业赖以生存的法宝，如今，“小丁管家”已成为物业与业主用户之间的信任纽带，千丁也再次赢得用户信赖的砝码。未来，小丁管家会服务于更多的社区业主用户，千丁也将为更多居民带来极致的社区服务。