杜绝青少年“网络高消费”，全民K歌为何愿做同行先锋?

　　最近在和朋友玩《王者荣耀》时，总是能听到大家都在抱怨打排位赛遇到了小学生队友害自己掉了星，然后只能无奈的笑笑。实际上，如果说在之前大众对于小学生玩游戏这件事还如洪水猛兽一般的话，那么在今天，当互联网已经成为我们生活工作的一部分时，很多家长开始能够接纳孩子在学习之余玩几把游戏来娱乐放松一下。

　　当游戏、直播遭遇“小学生”，该堵还是疏?

　　事实上,今天的青少年越来越早的接触互联网，不仅是玩游戏的小学生越来越多，微信、微博、视频直播等网络平台上无处不见小学生们活跃的“身影”。而来自中国互联网信息中心(CNNIC)最新报告更是显示：截止到2016年12月， 10岁到19岁的低龄网民占比达到20.2%，10岁以下的网民则由2015年的2.7%增长到3.2%。

　　这一方面是因为Pad、智能手机等移动上网设备在家庭当中的普及，客观上给了孩子更多接触网络的机会，另一方面也是因为在当今这个互联网时代，青少年已不可能完全与网络隔绝，上网不仅仅是青少年的一种娱乐方式，更是其获取知识、信息和进行社交的重要渠道。

　　不过，由于青少年是心智尚未健全的一个群体，自制力稍差，所以家长如果对孩子的上网行为毫无控制，就很可能会造成一些不好的后果。比如此前就有不少媒体报道过青少年沉迷游戏花费重金买道具的新闻。而近几年来随着移动支付的兴起，青少年未经家长允许使用家长的支付账号花重金买游戏、发大额红包等事情也屡有发生。

　　一般来说，发生这类事件很多人会将责任归结于家长的疏于监管，或者平台的不负责任。但是，实际情况是，在目前的社会大环境下，我们不可能采取断网这样的“一刀切”方式完全禁止青少年上网。更现实的做法是在其中找到平衡，既能够让孩子享受互联网带来的快乐，又能够对于孩子的上网行为有所控制和监护。

　　实际上，针对家长们这一头疼的难题，腾讯早在今年2月就上线了腾讯游戏成长守护平台，协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护。对于超过一定额度的疑似未成年人消费，平台就会发起主动关怀和确认，从而帮助家长及时了解子女游戏消费的问题，最终杜绝青少年产生巨额消费。至今，腾讯代理或自研的游戏已经基本加入该平台。

　　全民K歌加入成长守护计划，情怀还是责任?

　　实际上，全民K歌现在不仅仅是一款K歌软件，而且还有直播功能，跟所有直播平台一样，用户可以给心仪的主播送花和其他礼物以表感谢和认可。但全民K歌里也有相当大一部分未成年用户，他们还没有形成理性的金钱消费观，所以全民K歌接入成长守护平台，与家长一起为孩子树立正确的金钱消费观，这显然是一种具有社会责任感的体现。

　　在我看来，游戏、直播、K歌等互联网平台都应该如全民K歌这样加强自律，肩负起社会责任。特别是在产品的设计当中，一方面需要满足青少年的游戏娱乐和学习教育的需求，另一方面也需要切实考虑到青少年的真实消费能力，尽可能的避免青少年在进行网络娱乐时让家长产生负担的高消费情况的发生。

　　事实上，很多互联网平台可能都意识到了青少年上网会出现高消费的这个问题，甚至有些平台为了牟利可能还会默认鼓励这种行为。因此，全民K歌能够主动接入腾讯成长守护平台就更难能可贵，因为全民K歌目前有接近4亿的注册用户，加入成长守护平台很可能会直接影响其收入。但在我看来，虽然短期来看全民K歌在接入这一平台后会牺牲收入，但是长期来看，这一举措一方面可以缓解家长对于孩子沉迷网络的担扰，另一方面也使得孩子能够更加自在的享受K歌为自己带来的精神享受。而当家长和孩子都能够对产品从内心深处接受时，全民K歌的用户忠诚度可能更高，而且还能收获更高的美誉度。

　　因此，从这个角度来看，全民K歌显然是走在了所有同行的前头，因为此前还没有一家K歌软件去做这方面的努力，而在全民K歌作为行业标杆的带动下，之后很可能将会有更多的K歌类软件甚至其他社交类软件会重新考虑商业收入和社会责任之间的关系。而只有承担起社会责任，不以获得商业成功为唯一目的，才能够走的更远。

　　杜绝青少年盲目高消费，政府监管和社会监督同等重要

　　另一方面，在杜绝青少年盲目高消费这件事上，除了家长和企业的共同努力之外，其实政府和媒体的推动力量也不必可少。对于很多不主动自律和规范发展的互联网平台，政府也需要及早立法，从而对其形成有效监管。而一旦有政府明确的立法和监管，一方面平台就有据可循，有法可依，就能更好的规范管理自身平台，另一方面政府也能够更好的依法监管，对于互联网平台的发展起到监督和引导的作用。此外，媒体也需要建立良好的舆论环境，积极引导青少年正确看待各种网络新事物的产生，让青少年树立健康向上的价值观。比如在游戏、直播或K歌等网络产品方面，既不应鼓励青少年沉迷其中，也不因过分夸大这类软件所带来的负面效应，而是需要以一个客观公正的态度去审视互联网和科技在发展过程中带来的一些积极效应，并履行起自己的社会监督作用。

　　总体来看，杜绝青少年在网络上盲目高消费，需要各方面一起努力。这其中，除了像全民K歌这样的具有高度自律精神和社会责任感的企业积极参与外，更需要家长、政府以及媒体的共同参与，只有这样才能为青少年创造一个健康安全的网络环境。