纷享销客罗旭出席企业家论坛 解读连接型CRM

　　作为专注连接型CRM的国内SaaS服务企业，纷享销客创始人兼CEO罗旭于9月10日受邀出席第三届“全球社会企业家生态论坛”。据了解，此次论坛为期三天，吸引包括法国前总统萨科齐、德国前总统武尔夫、全球著名投资家罗杰斯在内的政界、商界、传媒界、知名学者等重磅嘉宾聚首北京，以“承载时代使命，共建生态系统”为主题，探索全球经济形势下企业发展新策略。

　　2017年是充满不确定性的一年，随着互联网尤其是移动互联网的发展，加之“大众创业、万众创新”的推进，市场迭代速度之快，消费升级与技术进步趋势之明显，让中国企业频频面临新商业模式的冲击与挑战。

　　“明者远见于未萌，智者避危于无形。”会上，纷享销客创始人兼CEO罗旭以“始于连接 智领未来”为题，解读移动互联网时代下企业生存及组织变革趋势与法则，为新商业背景下的企业发展出谋划策。

　　罗旭认为，未来企业将在物理、管理和智能三个维度会发生质的变化。从物理角度看，未来的企业组织会从一个封闭型的组织变成一个开放型的组织，从一个窄义的组织变成广义的组织，从管控型组织变成一个以目标为中心的共创共赢的组织。通过和伙伴连接、和员工连接、和客户连接，会为企业带来充足的信息流，使组织变得更加敏捷。此时就需要以客户为中心，进行敏捷的决策、敏捷的生产、敏捷的服务和敏捷的管理，从而构建企业独一无二的数据资产，最终促使组织向智能化迈进。

　　近年来，管理学界和企业界讨论最多的话题，便是互联网到底能为企业带来什么。作为诞生在移动互联网大潮下企业销售管理系统，纷享销客深谙互联网的本质——连接，开创性提出“连接型CRM”的独特理念，致力于激发企业潜在业务实力及核心竞争力。基于PaaS及开放平台能力，纷享销客为企业构建以销售云、沟通云、协作云及企业互联解决方案为核心的业务场景，创新性的连接企业内部IM(即时通讯)、OA(移动办公)、BPM(业务流程自定义)、BI(商业智能)等，实现以客户为中心的全员营销协作，大大提高协作效率、流程效率和决策效率，从而提升业绩;同时通过企业互联解决方案，连接外部合作伙伴，达成企业高效全网协作，帮助企业完善价值链体系。

　　互联网带给企业的是挑战，更是机遇。知名管理学大师陈春华曾表示：“要把不确定性看成是一种经营的机会，要拥有更加开放的视角，进行更多的连接和融合。”对此，罗旭也在会上表示，中国的企业已经告别仅靠“胆大”便能生存的时代，以客户价值链为核心的连接型生态企业，将进化为互联时代的企业新物种，只有整合整个生态的资源才能创造更大的价值。

　　当晚，作为中国成功企业家的代表之一，纷享销客创始人兼CEO罗旭荣获由全球社会企业家生态论坛组委会颁发的“社会企业家”奖，由全球社会企业家联盟主席、德国前总统伍尔夫先生颁发奖项。中国企业家是中国经济成功的关键行为者，而企业也是推动国民经济发展的重要单元。对于企业的价值与使命，罗旭在接受采访时表示，企业的主要责任还是要回归到持续的价值创造，不能够只考虑单边的利益索取，而忽视了自身的责任与使命，否则无法实现可持续发展。