在线上电商行业不断发展壮大的过程中,网购的方便快捷获得了消费者的广泛认可,电商在消费者之间的渗透率也不断提高。相比较而言,电商的崛起对于实体零售的冲击很大,大量消费者从线下流向线上,线下零售场景面临客户流失、销量下滑的窘境。不可否认,从零几年开始电商行业处于高速发展的阶段,但到了现阶段,电商的发展速度明显开始放缓。线上流量获取难度越来越高,让电商也面临客户及流量流失的情况。
对于电商平台来说,流失的消费者很可能转投向其他线上平台,也可能直接又回去选择线下消费。尤其从2017年开始,新零售逐渐成为行业的风口,线上线下消费渠道的融合成为必然趋势,对于电商来说既是机遇更是挑战。
电商平台都希望能够提高客户的忠诚度,而会员制度成为不少电商平台的选择,尤其付费会员制度获得电商平台的认可。以亚马逊平台为例,Amazon Prime会员服务对于亚马逊的作用十分明显,数据表明付费会员能够提高客单价和消费频率。
电商平台推行的付费会员制度,为什么能够提高顾客忠诚度?
一方面,电商平台推出付费会员制度后,必然在网购服务上进行优化,能够给消费者更优质的购物体验;另一方面,在消费者已经为会员支付费用的情况下,会无意识的更多的在电商平台进行网购。
文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。
近日,绝味鸭脖以 "19 岁,绝美青春 " 为周年庆主题,推出了全新 " 爆耐撕绝绝脂大刀肉片 ",并策划一系列精彩活动,旨在为消费者带来前所未有的味蕾惊喜和快乐体验。
近日,中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)隆重开幕。全球领先的智能终端企业TCL实业携多款创新技术和新品亮相,以敢为精神勇闯技术无人区,斩获四项AWE 2024艾普兰大奖。
“以前都要去窗口办,一套流程下来都要半个月了,现在方便多了!”打开“重庆公积金”微信小程序,按照提示流程提交相关材料,仅几秒钟,重庆市民曾某的账户就打进了21600元。
由世界人工智能大会组委会、上海市经信委、徐汇区政府、临港新片区管委会共同指导,由上海市人工智能行业协会联合上海人工智能实验室、上海临港经济发展(集团)有限公司、开放原子开源基金会主办的“2024全球开发者先锋大会”,将于2024年3月23日至24日举办。