电子签名进入2.0时代 交付速度成为核心竞争力

　　随着电子签名被国家各大部委鼓励应用，越来越多的大型企业将引入电子签名平台作为新基建的首选。由于大型企业内部管理系统复杂，个性化需求多，使得电子签名平台的交付速度成为客户关注的焦点之一。

　　日前，国内签名行业领跑者上上签电子签约发布合同全生命周期管理2.0系统，灵活接口、行业配置包等功能全面升级，并通过PaaS平台的技术支撑，使得标准化产品最快可做到7天交付，交付速度处于行业领先。

　　产品升级破解交付痛点

　　由于我国数字化建设起步较晚，在企业内部管理系统领域，没有哪一家企业级应用SaaS平台的使用率占据绝对领先优势。IDC调研报告显示，2018年中国企业级应用SaaS厂商中，占有率第一的金蝶也仅仅是5.3%的份额，前10厂商之间的差距非常小。

　　与此同时，企业内部管理系统种类繁多，对应财务、销售、办公自动化、员工管理等不同的应用场景，分为ERP、CRM、OA、EHR等各种类型的企业级SaaS应用平台。很多企业根据业务需求，还会采用多个企业级SaaS应用平台。

　　大型企业引入电子签名平台后，就需要和其内部多个系统进行接入，实现数据的全面打通。而目前的很多电子签名平台，只能对接一部分企业级SaaS应用，如果之前没有对接过，就必须要重新开发调试，调试周期往往在数月左右，企业往往等不及，只能终止合作。

　　针对企业交付痛点，上上签日前发布的合同全生命周期管理2.0系统，就全面升级灵活接口、行业包配置等功能，提升快速交付能力，API版本标准化产品最快可做到7天交付。

　　灵活接口功能，能够全面兼容各大企业内部管理系统，并且可以预先配置相关功能，企业只需要调用1个模块的接口，就可以快速上线。比如合同发送模块的接口，接入该模块后，企业系统发起合同，相关签署方获取签署链接后即可完成实名认证、签署等操作全流程，无需企业再进行调试。

　　行业包配置功能，则是上上签根据自身服务大型企业的多年经验，针对不同行业场景预先设置匹配其痛点的功能包，尽可能缩短初始化阶段的时间。以物流行业为例，企业使用的电子签约场景很多都是物流回执单，由于签约人货车司机文化程度相对较低、且签约地点流动性大，它的核心痛点之一则是：要解决冒签、代签问题，减少后续纠纷。在物流行业配置包里，企业就可以自行配置签约个人设置，可设定必须刷脸签、必须手写签名等等来加强签署合规管理，不需要再进行单独的开发。

　　再比如人事场景，大型企业的员工入职时间非常集中，HR部门需要在入职当天准备多人的劳动合同，在HR行业配置包里，企业就可以自行配置合同模板功能，支持HR同时发起多份合同，提升HR的工作效率。

　　PaaS中台支撑交付提速

　　除了企业内部管理系统的对接难题， 在实际的项目交付过程中，还有遇到大型企业提出的个性化需求。很多电子签名平台为了满足客户需求，会安排技术人员进场现场实施，变成定制化项目，往往耗费非常长的工期。

　　上上签在2019年提出全力打造PaaS平台，在2020年也进行了全面升级，帮助交付提速。上上签PaaS平台由分布式服务注册中心、高速缓存中心、个性业务接入及调度中心、多云全局配置中心等模块组成，不仅实现了业务的高可用、高可靠，也满足了部分客户的个性化需求配置和管理。

　　疫情期间，上上签就借助PaaS平台的支持，很短时间内上线了扫码签署、批量签署状态显示等功能，HR只要将统一的二维码发送给员工，谁扫码、谁签署，签署后的状态还可以批量显示，在疫情防控信息登记表等无固定签署人的场景中得到广泛应用，有力地支持了企业复工。

　　专家表示，随着电子签名渗透率的不断提升，大型企业会越来越看重交付速度，交付能力将成为电子签名平台的核心竞争力之一。上上签无论是新产品的发布，还是PaaS平台的研发，都走在行业的前列，在未来竞争中将占据更有利的位置。