近日,据研究机构Strategy Analytics最新发布的报告显示,受疫情影响,2020年全球智能手机线上销量占总量的28%,相比2019年的24%增加了4%。无独有偶,能够在疫情影响下依旧实现逆势增长的还有京东手机。国家统计局主管的中国市场信息调查业协会《2020年“6.18”手机线上市场分析报告》显示,在最艰难的2020年上半年,京东手机依然实现了市场占比58%,不仅远超天猫,更是高于天猫等其他电商之和,持续保持行业领跑地位。
除了平台实现自身的增长之外,京东还以“服务战略”等助力各大手机厂商实现2020上半年的逆势上涨。数据显示,京东618巅峰日当天开场前10分钟,手机品类成交额就实现同比增长超300%,其中Apple成交额更是5分钟即破5亿。
不仅Apple在今年618期间实现销量大增,荣耀、小米、vivo、OPPO等品牌厂商都在京东手机特色服务的加持下取得了成交额同比增长200%的优异成绩,成为手机厂商线上最大增量场。
据悉,618期间,京东手机依托京东平台优势,先后推出手机保值换新、碎屏险、“1小时送达”等服务及增值服务,搭建覆盖售前、售中、售后的“全流程”服务矩阵,为消费提供贴心、安心、放心的极致购物体验。
从2017年成为线上最大销售平台至今,京东手机市场占比始终遥遥领先,甚至超过其他电商平台的总和。有业内人士预测,京东的领先地位将会持续保持下去,很显然,其他电商平台长时间内无法撼动。
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