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    国美零售:资金流充裕加速数字化本地零售开新局

    2021年02月28日 10:44:25   来源:中文科技资讯

      2021年2月26日,国美零售(香港联合交易所代号:493.HK)于今天发布的公告中透露,虽然去年受到新型冠状病毒肺炎疫情爆发之压力,预期截至2020年12月31日止12个月(报告期内)的综合经营业绩将会受到影响,但集团对持续转型之新零售业务的未来发展充满信心。

      2020全年,国美继续围绕“家‧生活”战略第二阶段延展和升级,并基于本地化零售模式,打造多场景、多频次的线上线下互动双平台。报告期内,国美零售社群数量已达100万,在线线下会员超2亿人、九九付费会员超200万人。2020年12月新客首单转化率达15%,同比提升64%;会员复购率为31%,同比提升21%;会员活跃度同比提升105%。

      持续深化革新全零售平台业务

      2020年上半年,国美零售在完成“家‧生活”战略第一阶段基础建设期后,抵住疫情冲击的压力,展开战略第二阶段的精细深化发展。凭借34年来在家电零售行业的深厚底蕴和强大的供应链资源,国美零售遵循“新发展阶段”、“新发展思维”、“新发展格局”,推动“家‧生活”战略第二阶段发展进程。国美零售“家‧生活”战略第二阶段将主要通过线下平台以精品体验展示、实体网络为依托,线上平台以“真快乐”等娱乐化方式承接,形成线上线下双平台。通过线下平台体验、在线上交易,为线上平台精准导流;另一方面,通过线上展示、线下消费,向线下平台精准赋能,形成差异化的新格局。在国美控股集团元宵团拜座谈会上,黄光裕指出,“真快乐”APP是国美打造的娱乐零售新物种,要以“真选低价、快送准时达、娱乐买娱乐卖分享乐”的经营理念和做法,贯穿经营和服务全过程,真正让平台和商户娱乐卖,让消费者娱乐买和分享乐。

      “真快乐”成二次腾飞起点 国美欲再攀高峰

      自2021年以来,国美零售的业务亦持续不断改善,无论从电器销售还是整个在线线下双平台、多品类的GMV和UV的增长,都是比较可喜的。公司在1月份正式上线了“真快乐”APP。截至2月20日,GMV同比增长超4倍,非家电品类有了高速增长,重点品类如母婴类和美容个护类增长十分迅猛。非家电品类的增长,也印证了国美零售采用真选策略拓展全品类的正确性,凸显了自身的供应链优势和管理效率。

      “真快乐”APP标志着国美零售平台生态圈正式发力娱乐化零售,拥抱数字科技,以全新的品牌形象连接厂商和用户,引领零售业步入娱乐化零售新时代。目前线下门店网络已全面数字化,与在线打通互联。国美零售将线下门店场景延展到在线,在“真快乐”APP上,“一店一页”完成了全国超3,000家门店的在线平移,使得每个门店实现互联网化、数字化,可服务周边3-5公里的国美社群用户,以真人实时在线解答+商品准时快速送达+到店、到家服务的全链条服务模式,成为最可信赖的购物顾问。

      未来,国美零售将形成数字化、平台化、娱乐化、社交化的开放共享国美生态圈。同时,国美集团将利用自己稀缺的能力全面升级业态,在零售数字化、平台化、娱乐化、本地化新赛道上加速发展,为中国零售业再树新标杆。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

    [编号: YZT]
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