云米打造一站式全屋智能购物新体验

　　2018年9月，全屋互联网家电品牌开创者云米(VIOT)成功登上纳斯达克的舞台，而后三年，云米不断深化家庭物联网布局，打造科技潮牌形象，5G大屏冰箱、新风洗烘一体机、自动集尘的扫拖机器人以及全域风空调等新物种横空出世，成为新生代年轻消费群体的国货选择。与此同时，云米布局新零售，不断升级线下体验店，全方位践行“一城一店”的战略，让全国用户都能够在“家门口”体验到云米的「一站式全屋智能」生活。

　　目前云米全国线下场景体验门店已超2000家，从9月中旬起，过百家线下门店即将盛大开业，“百店同开”布局全国诸多城市核心商圈——在规模和数量上都开创了全屋智能家电行业的先例，也标志着云米新零售进入全新的、快速发展阶段。

　　云米此举却并非盲目追求数量，云米当前的技术实力、产品种类以及售后实力事实上完全有能力让更多地区的用户受益，而新升级的门店则会给这些用户更加崭新的线下选购体验。开业期间，云米体验店人气爆棚，络绎不绝的消费者在逛、触、玩、买的体验过程中，感受到了一站式全屋智能的魅力。

　　今年9月，云米也正式宣布邓伦成为其全球品牌代言人，积极阳光又兼具时尚感的形象与云米所追求的目标高度一致，二者完美的契合，更好地诠释和丰满了“科技潮牌”的品牌魅力，为年轻人带来潮流的全屋智能生活新体验。线上全新品牌代言人官宣与线下“百店齐开”同时发力，共同将云米品牌形象推向了新的高度。

　　门店形象全面升级，打造「一站式全屋智能」场景体验

　　走进全新升级后的云米线下体验门店，整体设计简约中不失大气，融入创新黑科技的家电产品，给人带来科幻般的未来感，步入其中让人沉浸在科技氛围当中。在这里，用户不仅能够体验到单一产品的功能，也能体会到产品的使用场景以及多个家电的智慧互联场景。多种多样的产品陈列也能够让用户轻松地带入到自己家中的装修风格搭配。对于正在装修新房，或者是升级智能家居的群体，都能提供最有力的帮助。

　　云米成立至今发布的60余款全屋智能产品，已经能够覆盖绝大多数人群关于家电的所有需求。从家庭全域使用的智能开关、智能扫地机器人、AI变频空调，到卧室的智能空气净化器、智能窗帘，再到厨房使用的AI烟灶套装、AI全自动洗碗机，卫生间的AI健康监测马桶、AI美肤洗电热水器，以及客厅的互动智慧屏、21Face互联网冰箱等，这些产品用户都可以到线下门店进行体验。

　　值得一提的是，在云米线下体验店，不仅能够体验到单一产品的功能，更能体会“回家模式”、“电影模式”、“离家模式”等多个家电的智慧互联场景，全方位的感受全屋智能的魅力。

　　全流程服务升级，提供更专业的「一站式全屋智能」方案与实施

　　当前云米全国范围内的线下体验店已经超过了2000家，这2000家门店升级过后，整套服务流程都会得到极大优化，用户不仅可以直观地感受到产品与场景，更有专业的家居设计师结合了广大用户的反馈和使用中的痛点，会考虑到当前服务客户的实际需求与个人喜好，通过充分的沟通提供具有实用性和参考性的全屋智能解决方案。

　　云米在全国主要大多数省份配置了区域仓储物流基地，线上下单后将由专门的物流团队进行高标准配送，保障配送时间的同时确保在运输过程中不产生磕碰，以免退换影响安装时间。配送到家后由专业的师傅进行安装与维护，全国的服务网点达到28000个，超过15万名专业师傅为用户提供高质量的售后服务。众多的线下门店与社区网点缩短了用户的体验购买、配送安装时间，让用户在下单后，以最短的等待时间迎接全屋互联生活的到来。

　　云米作为国内全屋互联网家电的开创者，始终致力于洞察新一代家庭的生活变迁，并且走在用户需求的前沿，通过5G+AI+IoT等底层技术支持，优化人们的家居生活体验。当前产品矩阵中的60余种智能家电产品构建了全覆盖的家庭场景，使家庭的科技感与未来感得到了全面的升级。而此次云米百城百店焕新升级开业的线下体验店，让用户能够更加快速地直达家庭全屋互联场景，得到更加专业的售前售后服务。线上与线下全面结合，技术与服务同步发展，构建了更加完整闭环的发展战略，我们有理由期待，云米将在未来的日子里为更多追求品质的用户带来智能、舒适、有温度的未来家。