“欧莱雅VS李佳琦”给家电直播上了一课

　　近日，“带货一哥”李佳琦与化妆品大牌欧莱雅之间的纷争，成为网络话题热点。

　　原来，双十一活动期间，李佳琦和薇娅两大头部直播在个人直播间为欧莱雅产品进行直播带货，并放出优惠价格，引发在线观众和粉丝一波“买买买”热潮。不过在这之后，欧莱雅在品牌自有直播间再次放出优惠价格，引发李佳琪团队质疑。

　　原来，李佳琪团队认为，欧莱雅直播间给出的优惠价格，比李佳琪直播间给出的优惠价格更低，此举并未让在李佳琪直播间购物的消费者享受到欧莱雅宣传的“全年最大力度”优惠，发出公告表明暂停与欧莱雅合作，而欧莱雅经过调查后也进行回应：将尽快给到相关消费者公平、妥善的解决方案，切实保障和维护消费者的合法权益。

　　事已至此，“欧莱雅VS李佳琪”事件似乎告一段落，但对家电行业来说，这个事件却结结实实地给业界上了一课。众所周知，家电行业与直播带货也有着千丝万缕的联系，那么从这件事中，能够学习到什么?

　　行业专家认为，家电行业要透过表面现象，搁置对事件本身的评判，看到背后的深层逻辑，从而有所学习。

　　首先，为什么欧莱雅直播间和李佳琪直播间会出现不同的优惠价格?如果是在欧莱雅方面的考量来看，李佳琪和薇娅虽然是头部主播，能给自家品牌带来流量，但终究是依靠他人的引流，欧莱雅品牌自身也需要创造流量，而全网最低优惠价自然是一个具有诱惑力的法宝。有了价格优势，品牌直播间就能在流量上更有底气。

　　其次，品牌直播间与头部主播直播间之间产生优惠价格差异的根本在于定价权掌握在谁的手里。作为定价权的最终掌握者，品牌商在定价与让利方面有着很大的权力，若是这样来看，李佳琪等主播等于一级经销商，而品牌商自身的直播间等于是厂家直销，品牌商自然乐意给自家直播间一个更低的诱惑价格。

　　最后，还要看到品牌商的核心需求，还是突出自身的品牌。放在现在的电商环境中，品牌商往往希望会把最好的资源留给自家的直播间，尽管品牌商在流量和转化率方面的经验不如头部主播，但品牌商仍然掌握定价权这个源头，也会思考如何借助这个终极全力来实现品牌传播力的增长，在这个过程中，会更多为自家品牌做考量。

　　行业专家认为，孰对孰错已经无需过多讨论，公道自在人心，家电行业从此事中要学习的是，透过表象看到的经验和教训。对离不开营销和宣传的家电企业来说，直播带货是一种新兴的营销手段，影响力和传播力都较为广泛，也有不少家电企业从直播带货中得到了可观的流量和销量，但对于如何成熟合理地开展直播，一些家电厂商仍在摸索。鉴于广泛的传播效应，家电企业做直播也要避免带来争议的做法，防止可能出现的负面效应，而对于最终定价权，亦要妥善利用，发挥最大的营销效果。