华为钥匙环服务携手航班管家与高铁管家 为两亿出行用户打造美好出行体验

　　2021年12月14日，HUAWEI Developer Day与开发者们相约深圳，来自航班管家和高铁管家的高级业务总监国萌出席创新开发分论坛，与大家分享如何打通帐号体系，一键链接流量矩阵。

　　航班管家和高铁管家母公司——深圳市活力天汇科技股份有限公司，是国内最大的独立出行服务平台，先后推出航班管家App、 高铁管家App，注册用户群2.5亿+，为用户提供包括票务服务、航班动态、酒店预订等在内的一站式出行服务。随着出行业务版图扩充，航班管家与高铁管家的产品形态不断丰富，除了App，还通过负一屏卡片、行程助手快应用、H5等方式触达用户。

　　流量来源渠道丰富了，紧接着便需要思考如何提升流量转化率。在转化过程中，用户注册登录是第一步，也是最为关键的一步。此前主流登录方式大致有以下几种：

　　1. 帐号密码登录;

　　2. 手机号、短信验证码登录;

　　3. 第三方帐号授权登录。

　　但是，这几种方式普遍操作繁琐，甚至需要跳出产品页面。且如果用户已经注册过，下次改变了登录方式，若登录帐号不一样，又会带来新的难题，如：两个帐号间行程信息无法互通、后续合并帐号处理困难等等。这些问题不仅损害了用户体验，还增加了管家团队的帐号运营负担，与提升转化率的初衷背道而驰。

　　华为钥匙环服务的出现使得这些问题迎刃而解，用户在同一开发者旗下产品的任意形态登录后，在其他形态均可实现一键登录，轻松连接App、快应用、H5，过程安全流畅、高效便捷。

　　在接入之初，管家团队最关注功能安全性，而钥匙环服务的核心优势之一便是安全可靠，主要体现在几个方面。

　　1. 由开发者配置支持此服务的App、快应用、 H5，未经授权无法获取用户认证凭据;

　　2. 用户的个人信息存储在设备本地，使用 Binder传输，可保障数据安全;

　　3. 用户卸载App后，登录信息也会被删除。

　　对于钥匙环服务帮助管家实现的转化成果，国萌在会上展示了详细数据。

　　从用户质量来看，航班管家和高铁管家总用户中，华为平台新注册用户占49%，且华为平台在新设备上的新注册用户比例达到了74%，相较于其他平台数据比较可观。从用户体验来看，10月份上线以来，通过钥匙环服务跨应用和跨形态登录的用户月度环比涨幅达80%，可以看出用户普遍认可钥匙环服务的功能体验。从效果上看，新设备用户从打开APP到登录流量转化率提升了12%。最后，从成本来看，原来使用手机号验证码登录的用户，可改用钥匙环一键登录，降低了短信成本2.5%。

　　总的来说，优质用户多，用户体验好，降本空间大，钥匙环服务给航班管家和高铁管家带来了立竿见影的效益。

　　未来，航班管家和高铁管家将携手钥匙环服务为用户打造更多精彩的功能，为用户提供便捷智能的服务，让出行体验更加美好。