多店铺频繁切换账号,日常信息维护困难?处理买家发起的退款费时费力?无法24小时全天候盯着查看商品是否被跟卖?
沃尔玛“黑色星期五特卖”促销活动,会从11月7日一直持续到11月28日,沃尔玛卖家除了提供更具吸引力的价格吸引买家参与活动之外,还要运用好工具承接和管理好这些流量,一个问题处理不好,都会造成巨大损失。
积加ERP 沃尔玛平台上线了众多新功能,让沃尔玛卖家在一个系统就能管理所有店铺的商品、订单、退换货、财务对账、商品评论以及是否被跟卖等等操作,让沃尔玛卖家在流量高峰期运用好这些流量,提高销量。
告别频繁切换账号难题
沃尔玛一键搞定
黑五所有人都在争分夺秒处理订单,但每次切换店铺处理订单都比较耗时,特别是店铺很多的卖家需要搭配几个运营人员,人效很低。积加ERP 沃尔玛平台可以提供一个包含所有店铺商品的商品列表,卖家可以批量调价、调库存等,方便运营人员日常维护商品,针对新品系统还提供利润试算工具,自动将商品各项费用代入计算,运营人员可以快速制定价格策略。
积加ERP 沃尔玛平台还提供一个包含所有店铺订单的订单列表,方便运营人员查看订单费用明细,节省额外下载报表核对分析的时间。
客服人员在后台也支持一键查看所有店铺退换货订单,针对不同情况支持整单退款和部分退款。
售前售后两手抓
销量质量齐攀升
卖家想要销量高就要有更多的流量,要流量卖家就要及时优化listing,沃尔玛平台的listing质量优化工具:Listing Quality 可以通过2个方面帮助卖家。
1、可按店铺筛选,查看哪个店铺的评分较低,快速定位有问题的店铺、商品;
2、详细展示商品Listing各项信息单独的评分及存在的问题,帮助卖家有针对的对Listing进行优化。
积加ERP 沃尔玛平台可以查看所有店铺商品的 Listing Quality评分,帮助卖家从各个方面指导listing优化,帮助销量增长。
Listing优化后,卖家还将持续获得3个好处。
1、获得更多商品曝光量,在多种营销活动中为Listing带来更多流量;
2、将浏览者变成实际买家,提升转化率;
3、高质量的listing内容可以让买家放心,最大程度减少退货和提高复购率。
针对已成交订单,客服人员在积加ERP 沃尔玛平台就能 评论,无需切换账号。还能根据反馈信息进行标签处理,为后续产品迭代提供有利参考,提高产品质量加强复购。
另外,仓管人员在一个平台就能完成平台仓发货、查看WFS实时库存、WFS创建货件和处理货件、向第三方仓发货等等流程,流程简单,信息透明,提高跨部门协作效率。
拥有黄金购物车
就是拥有了海量订单
卖家都清楚,不管在哪个平台,黄金购物车都是十分重要的,据统计,大约有90%的订单来源于黄金购物车,仅有10%的买家会用黄金购物车以外的链接,这就说明谁拥有黄金购物车,谁就拥有海量订单。但跟卖是每个卖家的痛,当个别卖家以更低的价格进行跟卖,就有可能损失黄金购物车,导致销量暴跌。积加ERP 沃尔玛平台提供跟卖监控工具,24小时全天候监控,当检测到跟卖者时对指定监控者发出邮箱提醒。
一般跟卖都是发生在晚上,由于时差原因,未使用系统的卖家不能及时调整价格,造成店铺损失。积加ERP 沃尔玛平台提供自动调价,支持根据预设策略进行自动调价,帮助卖家在失去黄金购物车时抢回黄金购物车,在拥有黄金购物车时保住黄金购物车,保证销量稳定增长。
积加ERP 沃尔玛平台助力卖家积极备战,为大促抢夺流量努力,同时监控突发状况、售后工作等等,帮助卖家打造一个高质量、高销量、好口碑的品牌店铺。
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