在当今这个数字经济时代,科技的力量正以前所未有的速度重塑着各行各业的格局。中小企业作为国家经济重要部分,是技术创新、产业升级关键力量,也是稳定就业、改善民生的源泉。在此背景下,中国移动凭借其深厚的行业积累和技术优势推出“移动智企”品牌,提供一站式服务,助力中小企业跨越“数字鸿沟”。
双轮赋能:全栈产品筑基,精细服务护航
“移动智企”品牌以“助力中小企业商业成功”为使命,聚焦中小企业核心痛点,通过“产品+服务”双轮驱动,全面打造“智连接、智安全、智经营”三大产品体系。这一体系不仅覆盖了网络、安防、经营管理等关键领域,还提供了从连接建立到经营优化的全栈解决方案,帮助中小企业降本增效,轻装上阵。
在服务体系上,“移动智企”同样下足了功夫。践行“办理快、体验好、售后强”三大服务承诺,通过“一个工程师、一套SLA标准、一个专属客服”的模式,确保服务响应速度与质量,让中小企业在享受科技便利的同时,也能感受到贴心的服务体验。
场景化实践:AI能力破解企业经营难题
“移动智企”品牌以场景化需求为锚点,率先在酒店、商铺、楼宇办公等高频场景中展开实践。在酒店行业,通过AI+IoT技术实现服务与管理双升级,住客可享受刷脸自助入住、智能客房等便捷服务,酒店管理者则能通过手机完成房态监控、智能调价等运营工作,大幅提升管理效率。
在商铺管理上,24小时AI巡店系统、双频WiFi技术、智能传感设备等技术的应用,让商铺经营更加智能化、无死角。而在楼宇办公场景中,FTTO全光网络技术、云电脑及云端知识库服务、AI智能会议系统等创新技术的引入,则为企业运营效率的提升注入了新的动力。
生态延展:6+X矩阵打通全域需求
“移动智企”并未止步于三大高频场景,而是进一步扩展至零售、餐饮、药店、IT服务业、物业物管等6大核心场景,并叠加直播、白酒、物流园区、茶叶等多个属地特色场景,形成了“6+X”全场景解决方案矩阵。这一矩阵通过模块化产品组合与属地化服务团队,灵活满足中小企业“小快灵”的转型需求,真正实现了“千企千面”的定制化赋能。
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