安克子品牌无限期停售3D打印相关产品并断供配件

　　今年 3 月，充电设备巨头安克宣布将其 3D 打印业务拆分为一个“独立子品牌”eufyMake，当时表示新品牌将继续为其原 3D 打印机 AnkerMake M5 和 M5C 提供“全面的客户服务和支持”。然而，如今外界却在猜测，这是否只是安克退出 3D 打印业务的委婉说法。

　　据 The Verge 报道，eufyMake 已不再销售任何 3D 打印机，甚至停止销售一些原本用于提供“全面支持”的关键零部件。安克方面向 The Verge 证实，M5 和 M5C 3D 打印机目前已被无限期停售。公司发言人布雷特・怀特无法确认是否会恢复销售这两款机型，或推出未来的新型号，他仅表示“销售已经暂停”。

　　“据我了解，eufyMake 并未排除未来推出新的 3D 打印机型号的可能性，但目前该品牌已经停止了 M5 和 M5C 的销售。”怀特说道。目前，eufyMake 官网的 3D 打印板块已空无一机，唯一在售的设备是一款 UV 打印机，其功能是在平面材料上创建 3D 纹理。

　　安克在 3D 打印业务上的起步可谓坎坷。最初，该公司推出 M5 时试图解决 3D 打印的诸多痛点，但却遇到了诸多问题。后续推出的 M5C 更为实惠，也更受社区认可，但为了降低成本，舍弃了诸如专用屏幕等一些功能，而用户在使用过程中也遇到了不少问题。

　　如今，Reddit 上的用户还反映，他们已难以轻松获得 M5C 最关键的零部件 —— 热端，该部件负责熔化并挤出 3D 打印塑料。一份据称是 eufyMake 客服发给某 Reddit 用户的邮件中写道：“由于库存原因，M5C 热端已从官网下架，不再出售。”该用户回复道：“那我的整个 3D 打印机岂不是成了废物，因为你停止了对它的支持?”(热端通常是 3D 打印机堵塞时最先需要更换的部件之一。)

　　此外，安克似乎也已停止销售 M5C 的完整挤出机组件。对于购买了这些打印机的用户来说，这无疑是个令人沮丧的消息。

　　“部分 AnkerMake 3D 打印机配件目前已不再公开销售，但客户如有相关配件需求，可随时通过邮件 support@eufymake.com 直接联系客服团队。”怀特表示，他还称会进一步了解 M5C 热端和挤出机的具体供应情况。