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    直击本地生活“三重错配”,美团推出AI搜索,能否成为 game changer?

    2025-09-08 21:34:51 来源:港股研究社

      近年来,本地生活服务市场深陷“三重错配”困境。用户日均接收23.6条本地服务推荐,却仅能有效记忆1.7条,信息过载导致决策疲劳成为常态。

      更棘手的是,78%的用户决策受即时场景影响——比如突然下雨时需要找带室内停车场的餐厅,或临时需要24小时营业的药店。

      面对严峻的市场环境以及抖音、阿里等对手的激烈竞争,美团于近日即将上线聚焦本地生活服务智能推荐的AI搜索。而这不仅是技术升级的体现,更是其在激烈市场竞争中寻求差异化优势的战略举措。

      从大模型到场景化AI搜索,美团开启技术破局

      目前来看,美团在AI领域的布局早已超越概念阶段,进入实质性落地时期。2025年第二季度,美团研发开支达到63亿元,同比增长17.2%,占收入比例为6.8%。

      美团此次技术投入的核心在于其最新开源的大模型“龙猫”(LongCat)。与通用大模型不同,龙猫基于海量本地生活垂直场景数据训练而成,在理解餐饮、到店、零售等领域的专业术语和用户意图方面具有显著优势。

      美团技术报告显示,该模型在 POI(兴趣点)识别准确率上表现优异,超越了 Kimi、GLM 等同类竞品,尤其擅长处理多维度复合查询——例如“周六晚上6点,朝阳区适合闺蜜聚餐的创意菜馆,人均预算150元左右”,这类查询同时涉及时间、地点、场景和预算等多重条件。

      从技术架构来看,美团AI搜索采用了“语义理解 - 场景建模 - 动态匹配”的三阶引擎设计。首先通过自然语言处理技术解析用户查询中的显性及隐性需求;随后结合LBS定位、实时天气和时段特征等因素构建场景化模型。

      该技术路径已在部分场景中得到验证。使用此类智能匹配技术的商户,其平均核销率较传统运营方式提升了38%至62%。

      以某茶饮品牌为例,通过智能推荐系统的优化,其在“周末下午茶”场景中的核销率从29%提升至57%,客单价也增长了18%,充分体现出AI技术在实现“人 - 货 - 场”精准匹配方面的潜力。

      与此同时,在用户端,大众点评已推出AI工具“点仔”,提供店铺推荐、景点伴游等服务。而即将上线的AI搜索功能,则是美团将AI技术进一步融入核心业务场景的又一重要举措。

      由此可见,美团在AI领域的布局已逐步构建起“商家端 + 用户端 + 全链路运营”的多维矩阵。在商家后台,美团已完成多款AI经营助手的整合落地,涵盖AI客服专员、AI排班专员、AI运营专员及AI生意店长四大核心模块。

      从尝鲜到刚需的路上,美团有自己的战略考量

      美团近期在AI领域的一系列布局,既是应对盈利压力的现实选择,也是基于其场景与数据优势所采取的主动战略。2025年第二季度,美团营收达918.4亿元,同比增长11.7%,但经营溢利同比大幅下降98%,仅实现2.26亿元。

      盈利能力的急剧收缩,主要源于外卖行业再度燃起的“非理性竞争”,导致补贴力度大幅上升。在这场补贴战中,美团净利润同比下跌89%,表明单纯依靠补贴已难以持续,公司必须探索除价格战以外的第二增长曲线。

      与此同时,美团推出AI搜索的时机,正处在本土生活服务平台技术竞争加剧的阶段。抖音依托短视频内容推荐强势进入该领域,2024年其本地生活GMV继续增长,但核销率偏低,反映出内容流量与实际消费需求之间存在错配。

      阿里则通过“高德地图+口碑”推动场景融合,凭借地理信息技术优势强化线下入口布局,并于2025年推出了500亿元规模、为期12个月的直接补贴计划。

      相较于竞争对手,美团的核心优势在于“交易数据 + 场景深耕”所构建的双重壁垒。五年来积累的超50亿订单数据和超过3000万的商户资源,为其AI模型训练提供了丰富且独特的素材。

      美团AI搜索目前面临的主要挑战,在于如何平衡用户、商户和平台三方的价值诉求:用户需建立对AI推荐机制的信任;商户关注流量分配的公平性;平台则需在提升体验的同时实现商业价值。

      内测版本显示,美团已将AI推荐结果与付费推广明确区分,分别标注“智能推荐”和“广告”,这一透明化举措有助于增强用户信任。

      此外,美团在外卖、到店、生鲜等多个场景的协同能力,使其可实现跨品类推荐联动——例如向购买电影票的用户自动推荐周边餐厅。这类基于闭环生态的体验,是目前抖音等跨界对手短期内难以复制的。

      美团面临的挑战亦不容忽视。抖音凭借内容理解能力和用户时长占据差异化优势,微信小程序则通过轻量级入口分流部分低频需求。

      美团需证明其AI搜索不仅可优化现有体验,更能创造新的消费场景,例如基于健康数据推荐低卡餐厅,或依据会议安排自动推荐咖啡配送服务。

      结语

      长远来看,本地生活服务的AI化已是不可能逆趋势。正如电商领域的智能推荐已成为标配,本地生活服务的AI化也将经历从“可选”到“必需”的转变。美团五年的千亿技术投入,本质上是在为整个行业的基础设施升级买单。

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      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

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