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    途牛四季度净收入同比增46.1% 直采加自营为客户创造更高价值

    2018年03月15日 16:14:25   来源:中文科技资讯

      3月14日,中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网(Nasdaq:TOUR)公布了截至2017年12月31日未经审计的第四季度及2017财政年年度业绩报告。财报数据显示,2017年,途牛净收入为22亿元人民币,同比增长53.3%;2017年毛利为12亿元人民币,同比增长80.9%。其中,2017年第四季度,途牛净收入达到4.699亿元,同比增长46.1%;毛利为2.352亿元,同比增长39.6%。

      途牛旅游网联合创始人、董事长兼首席执行官于敦德先生表示:“2017年途牛取得了不少成绩。在服务端,我们建立了自营地接社;在销售端,我们继续拓展销售渠道,在全国范围内设立了多家线下门店。2018年,我们将继续执行我们的核心战略,加强销售网络、服务网络和智能网络建设。”

      自营地接社完善服务网络 提升客户体验

      2017年,途牛深耕地接社服务网络拓展,在大幅提升客户体验的同时,通过差异化产品、缩短产业链环节,持续提升途牛毛利率和盈利能力。

      2016年3月,途牛在厦门开设了首家随往地接社。截至目前,随往已经在国内12个热门目的地开设地接社,包括厦门、北京、长沙、张家界、武夷山、桂林、南宁、贵阳、西安、洛阳、南京、海口。同时,途牛还拥有2家海外地接社。2018年,途牛预计将再开10家地接社,进一步扩大服务网络优势。

      在于敦德看来,自营地接社网络不仅大幅提升了客户体验,同时通过差异化产品、缩短产业链环节,提升了公司的毛利率和盈利能力。不仅如此,途牛还通过在线导游点评,将客户的点评对应到导游、领队,更好地奖励导游领队提供优质的服务。

      正是由于客户体验大幅提升,客人对途牛自营地接社的满意度也水涨船高,以国内随往地接社为例,2017年四季度,随往综合满意度达97%。

      此前,于敦德透露,在自营地接社网络之外,途牛还将继续探索其他目的地自营品类,通过深入服务细节、改善服务细节,来实现供给侧的提升和创新,满足客户的消费升级需求。

      直采比例超过40% 核心竞争力全面提升

      在保持开放采购稳步发展的基础上,途牛直采比例也在持续提升中。目前,途牛直采比例已超过40%。

      途牛旅游网首席财务官辛怡女士表示:“2017年全年净收入同比增长了53.3%,毛利同比增长了80.9%。销售渠道拓展和内容建设降低了获客成本。直采比例的提升和自营地接社的开设提高了产品毛利率。同时,目的地产品的增加丰富了客户在旅行中的选择。我们将继续努力争取服务更多客户并为他们创造更高价值。”

      事实上,直采模式是途牛创造优质服务供给、持续提升盈利能力、在在线休闲旅游市场保持领先地位的重要驱动力之一。于敦德表示,途牛将持续开展直采战略,争取今年将直采比例提升至50%,实现业务上的又一次重大转折。

      “途牛将致力于为用户美好旅游生活提供全方位保障,不断践行‘让旅游更简单’的使命。”于敦德表示。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

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