挡住诱惑 奸商正利用大数据瞄准您的钱包

　　大数据帮助奸商耍奸

　　或许很多网友们在享受电商快捷的同时正饱受劣质电商服务带来的困扰。尤其是在大数据时代，手握海量用户信息的电商平台正通过多重手段来套路消费者。而这些套路让人防不胜防，本文将阐述奸商们是如何利用大数据坑害用户!

　　价格优势曾经是电商和线下零售的最大分水岭，选择网络购物在看中便捷的同时会对比下线下价格。孰不知线下奸商克扣耍滑等手段用在电商渠道依然如此信手拈来。通过电商特供款将原本高配产品变相降低配置从而虚假营造线上同款低配价格优势。因此在价格诱惑面前用户需要保持足够清醒，通过对比产品参数来选择购物需求。

　　如果说先涨价再打折、保价后又打折、预售难退换等属于商户营销手段尚可以接受，那在大数据的帮助下奸商正混的如鱼得水。部分平台差评是无法显示或处于隐藏状态，点击查看评价往往都是好评如潮真的是这样吗?

　　通过客单记录、退货记录、差评记录等大数据数据分析，电商卖家可以轻松根据用户消费特征选择以缺货等理由拒绝给差评用户发货，从而达到好评率上升的目的。类似的情形还会有将真货发给一二线见识多广的网友，将假货发给三四线用户减少用户识别商户售假行为。

　　本来享受优质服务忠诚客户同样沦为待宰羔羊，在大数据面前一视同仁甚至小白客户能享受的优惠折扣这些统统难以再见。

　　有网友反馈在电商平台中被杀熟，有些是取消订单后再预定价格翻倍，有暗中捆绑消费导致支付数字远高于产品宣传价格，也有不同人群看到的价格高低不一。

　　实际上这种价格歧视并不罕见，线下就有包厢、排队等诸多打着差异化服务的幌子为不同顾客提供相同质量的商品和服务时往往根据消费能力消费习惯等个性化需求给予区别对待。虽然我觉得这种定价往往是针对不同人群实施的营销策略，但一旦发生在自己身上时往往很难原谅商家的行为。

　　有人说大数据下网民正在裸奔，虽然说法粗鲁但在媒体层出不穷的骗局报道局中得到印证。前脚刚下单购物马上有人打电话冒充客服诈骗、刚刚浏览网页新闻立马能收到电商推出的广告、甚至还有刷单等模仿正常购物行为从而引导用户购买。显然，大数据远远不止是帮电商平台搜集用户信息从而针对性服务好用户这么简单。

　　如何防范大数据杀熟

　　或许有网友会问你叨逼叨半天，究竟咋样才能避免大数据下被电商奸商坑惨。针对电商利用消费习惯、订单记录、退货记录、差评记录等特征逐个击破。

　　首先、不要被虚假宣传所蒙蔽盲目相信电商最低价承诺，不妨安装一款比价工具或者多对比几家平台，购物尽量选择大平台减少后续困扰。

　　第二、不要被好评赠券、好评返钱、刷单网赚等微利助纣为虐帮奸商违心好评。大胆真实发布使用评价从而间接让电商平台和商家提高质量减少后续网友入坑。

　　第三、不要购买报价太低的产品，要知道一分钱一分货。即使没有线下零售房租成本，任何一个产品并非无根之水，能呈现在消费者面前都离不开生产、原材料、人工等成本。此外，电商商户在销售产品时虽没有高昂的房租成本，但技术服务费、销售平台扣点、流量购买成本一个都不能少。

　　第四、针对杀熟不妨先在未平台登录状态下浏览商品了解和掌握商品定价。确定购买后登录支付时再次确认是否和掌握的一致避免杀熟行为发生在自己身上。此外，还可以保存好图片等证据供后续维权交涉使用。

　　第五、大数据带来的困扰在真正的电商服务面前不足为道。要知道电商行业正在掀起加大打击制假售假行动，从产品质量上入手解决线上产品品质层次不齐的乱象。

　　业内人士称，之所以大数据滥用问题难以根治在于平台和商户需要，在失去数据共享后，网民识别假货率、退货率将大为提高。毕竟在大数据神助攻下，商户可以用最少的购物券换回最多的销售额。对于价格不敏感的客户不发放优惠券或对产假货容忍度低的用户减少或不发假货。

　　打假不力还是打假太难

　　为何平台不能提高打假力度减少假货带来的负面影响。这其中的阻力来自于利益链条。一方面平台需要商户提供货美价廉的产品来吸引人气和流量。一方面商户自身的货物往往需要真金白银去采购或制造。在维系必要的成本和利益面前，卖点假货自然成了最佳选择。

　　目前，电商平台针对假货赔偿问题提出假一赔十的口号，依然存在诸多短板。君不见有网友购买商品，卖家真的寄来10双赝品。这样的假一赔十并非消费者所愿意看见的。至于那些发错货打着山寨产品、伴名牌的商家却得以在平台庇护或轻微处罚下卷土重来。

　　庆幸的是在知识产权等法规健全的今天，假货的末日终将要到来。违法成本低、消费维权意识弱、电商平台怂恿和商户练手作弊成为网络购物假货猖獗的主要因素。

　　业内人士指出，虽然打假并非只是消费者、电商平台、正规厂商的事情。但电商平台不应该以没有执法权逃避电商假货存在的事实。毕竟对于监管而言，电商卖家售假行为更为隐蔽，尤其是在大数据帮助下可以减少假货被用户发觉从而举报的概率。

　　最后，不得不讲一句，电商毕竟带来巨大的消费红利，让以往价格高昂的厂商也不得不良性定价。因此，建议大家在享受网购的同时多一份警惕少一分贪婪从而远离消费陷阱。