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    融云获D轮融资 以通信云技术赋能在线教育行业发展

    2020年11月17日 11:47:07   来源:中文科技资讯

      近日,全球互联网通信云头部厂商融云宣布已经完成数亿人民币的 D 轮融资,本轮融资由 eWTP 中东北非区域基金和深创投集团联合领投。今年的线上服务需求激增,通信云赛道被投资机构一致看好,据研究机构预测,今年全球互联网通信云市场有望实现 60% 以上的同比增长。

      作为互联网通信云赛道的头部厂商,融云以底层通信技术为各种线上应用场景赋能,也迎来井喷式发展,今年已提前完成营收,实现盈利。其中,在线教育对通信能力的需求,成为融云营收增长最快的业务之一。

      融云为在线教育创新场景赋能

      目前,融云在线教育通信解决方案主要面向小班课、大班课、双师课堂,以及公开教育的直播等场景,这些场景不同之处在于:大班课和双师课更侧重于高清的液晶电视大屏,以音视频传输的清晰、稳定为主诉求;小班课则以小屏为主,以电脑或 iPad 的方式接入,师生互动非常频繁,更注重低延时性、无卡顿;公开教育的直播,一般直接用 CDN 推流,互动环节很少,即使互动也以文字为主,因为面向的人很多,一堂公开课很难选出一、两个人来进行音视频的互动。

      融云赋能教育直播场景

      在线教育领域除了这些基础应用场景以外,随疫情还出现了一些创新场景,比如云监考,K12 的随堂考试和艺考中的“声台形表”考试,需要融云的通信云技术与 AI 厂商的人脸识别、模式识别技术相结合;另一个新场景云健身中,教练带领班级学员进行健身,线上课程全程播放音乐,保证全员都能听到,还有视频互动,纠正学员不规范的动作,这些互动都要基于融云的通信云能力实现。

      对于未来更多创新场景,融云认为,首先能做的应该是不需要借助设备的,在 5G 高带宽下能够实现的高清、高帧率场景,现在因为地域问题,比如新疆、西藏、宁夏这三个省份是非常典型的,网络延迟都相对比较高,一般在 60 毫秒,其他地方都是在 30 毫秒以内,融云需要在这些地方单独去布加速节点,弥合地域差异,让未来创新场景的用户使用量能够覆盖全国。

      在线教育对“IM即时通讯+RTC音视频”的双重技术需求

      在线教育对 IM 和音视频通信能力是有双重需求的,既要确保 IM 信令通道的稳定长连接,又要保障音视频质量低延时、无卡顿。目前,融云可提供“IM 即时通讯+RTC 实时音视频+Push 推送”的整体解决方案,满足在线教育的所有应用场景。

      融云“IM 即时通讯+RTC 实时音视频+Push 推送”一站式通信云服务

      整体来说,IM 即时通讯更重业务逻辑,接口功能更多,消息数据需要存储。在长连接通道上传输的各种各样消息,不仅仅是文字、语音或图片,还包含指令性的控制。比如编程猫在实际教学中,就是用融云 IM 发送一些指令,让老师和学生的教具全程同步。

      而实时音视频的工具属性更强,因为它的数据不需要存储,主要是在通道层进行流的接入与转发,仅仅是解决大家加入房间后传输/接收音频流、视频流的过程,而之前的加入方式、邀请方式等逻辑,全部是靠 IM 去完成的。

      对在线教育的开发者来说,之前需一直关注信令的保持,因为一旦信令有问题,有可能无法接通,接通后有可能看不到画面、听不到声音。而使用融云在线教育整体通信解决方案,不用再担心信令问题,这是因为音视频复用了 IM 底层的信令通道,稳定可靠。众所周知,融云 IM 连续多年保持市场占有率第一,是行业内唯一承诺消息可靠性 100% 的厂商。

      因此,对在线教育的开发者来说,最关心教学过程中音视频的通话质量。目前,融云音视频的通话质量在视频方面,可提供最高 1080P 的分辨率,帧率最高支持 30FPS;在音频方面,采用最高音频采样率 48KHz,可真实还原对端声音。在回声消除、快速降噪、声音增益、啸叫抑制方面均表现出众。

      在线教育的诸多场景,对通信质量和服务的要求都非常高。家里网络、路由器、网络出口、上网课的设备等,都会影响通信质量。所以,融云为开发者提供了可视化的质量实时监控工具——北极星,监控指标包括码率、网络丢包、视频帧率、卡顿、分辨率、音量和设备状态,以图表形式展示每一通音视频通话的质量数据。这样就可以方便开发者自助的排查问题,解决问题。

      赛道拓宽,融云持续发力在线教育市场

      后疫情时代,在线教育市场还将持续增长,因为用户的使用习惯已经发生了根本性的改变。在线教育对 IM 和音视频的需求比重也悄然发生了改变,相对来说,实时音视频的使用量增加较快,这显然对融云是个利好的变化。越来越多的客户愿意选择有“IM+RTC”双重实力的通信云服务商,从而减少开发时间、提升开发效率,也便于产品上线后的故障排查。

      融云还可为教育客户提供“通信中台”能力,相当于在 PaaS 层往上延伸,但又不同于 SaaS,可以理解为 aPaaS 的概念。融云 CPO 任杰表示,原先融云所提供的是 SDK 通信层,不涉及客户的业务;现在,融云把应用上的一些重复的共性需求抽象出来,将通信模块和功能模块打包组合成通信中台,比如将白板、屏幕共享这些功能集成进来,这样融云多做了一点,客户就可以少做一点,可为开发者提供不少便利,也同时为融云创造了新的市场机会。

      融云高清音乐教学模式

      此外,K12 素质教育中还涉及到特殊类的音乐教学场景,也是融云有比较优势的市场,这是融云在疫情前就开始服务的一个典型场景。在这个场景下,客户往往需要高清音乐模式,针对器乐的高频音段和弱音音阶进行优化处理,融云在音频方面采用全声道采样、立体声支持,可真实还原对端声音,高度还原音乐细节。

      目前融云在线教育的客户主要有新东方、乐学、知到、英语趣配音、华图教育、编程猫、核桃编程等。融云认为,随着 5G 建设逐步展开,高可靠、大带宽、低延时的优势显现后,未来在线教育应用场景都可加载音视频能力。因此,D 轮融资后,融云将重点加大实时音视频产品的研发投入,从而进一步加强对在线教育场景技术与服务的支持。

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