• 首页 > 3C消费频道 > 手机数码

    iPhone 12又现“信号门”?网络服务意外掉线、无法正常通话

    2020年12月02日 11:51:36   来源:硅谷分析狮

      12月2日消息,据外媒9to5 Mac报道称,虽然iPhone 12全系使用了高通的基带,不过从实际表现上看,备受诟病的信号问题并没有得到解决。

      报道中提到,iPhone 12系列已经上市一个多月了,是苹果第一代支持5G的智能手机。但 iPhone 12 系列似乎存在明显的问题,那就是 iPhone 12 网络服务会意外掉线(包括 5G 和 LTE),而且用户在开车或旅行时遇到的最多。

      从目前反馈的情况看,iPhone 12系列网络掉线的情况还是相对普遍的,虽然目前还不清楚具体细节,但是有人猜测是新机处理切换发射塔的过程中出现了问题。

      具体来说,目前有相当多iPhone 12用户反馈称,自己的手机在一些地方网络没有服务,比如有用户称自己的Phone 12 Pro激活后遇到网络无法生效的问题,收到唯一的办法就是把飞机模式切换到打开然后关闭。iPhone 的蜂窝模式为 5G 自动。把它切换到 LTE 测试,结果也是相同的。重新进行网络设置后还是存在同样的问题,用户重置 iPhone,并重新安装一切从头开始(不是从保存的备份),然后出现同样的问题。

      也有用户称,自己开着车时,找到了手机丢失网络的确切位置。如果手机失去了网络,就意味着从某个天线到达覆盖区域的尽头。当到达一个新天线覆盖的区域时,手机好像发生了什么事情。

      有网友尝试打电话给运营商,后者给出的回答是,他们那里一切正常(网络),而且用户有正确的 5G 设备 SIM 卡。

      也网友打电话给苹果技术支持,他们在其手机上远程安装了两个配置文件:“基带”和 “电话记录”(CFNetwork Diagnostics)

      在与苹果技术人员交谈后,网友能够复现这个问题,并能够提交报告。该网友发现在 Reddit 上有很多人在谈论同样的问题,不仅有 Verizon 运营商用户,而且在 AT&T 上也有。之前的iPhone 11系列并未出现过该问题。

      截至发稿时,苹果还没有回应此事,而相应的运营商也没有给出问题的说明。

      其实在这之前就有不少国内用户吐槽称,iPhone 12系列的信号是有问题,比如一位用户刚花7599元,在苹果官网购买的iPhone12(256G)手机,10天内至少8次彻底没信号,不得不多次通过重启或还原网络设置的方式,来恢复信号。

      也有网友在社交网络上表示,“一天N次无服务,飞行模式也没用,只能重启。该怎么办,是退还是换?我的iPhone 12老是突然没信号,重启才可以。我一天要重启N次,原以为是这一台手机的问题,搜了一下原来很多人也有这个情况。”。

      汇总目前一些用户的反馈来看,iPhone 12所谓的信号问题主要是:1、无信号的iPhone12,不仅出现在双卡双待机子,还包括联通等合约机;2、在很多场景,不是信号弱,而是彻底没信号,且不能自动恢复,问题比此前的iPhone信号弱问题更严重。甚至,无信号时也连接不上Wi-Fi;3、开关飞行模式、切换主卡副卡、更换SIM卡、换位置、系统更新到14.2等方式无解,大多只有以重启手机或还原网络设置方式恢复。

      【来源:硅谷分析狮】

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

    即时探行数字人注册免费试用

    第三代骁龙8s平台,“恰逢其时”的“新生代旗舰”之选

    日前,高通举办新品发布会,推出了骁龙8旗舰移动平台诞生以来的第一款新生代旗舰平台:第三代骁龙8s,这是高通对骁龙旗舰移动平台的一次层级扩展,同时意味着广大消费者未来在旗舰手机市场也将会有更多丰富的选择。

    新闻探行AI智能外呼系统 节省80%人力成本

    敢闯技术无人区 TCL实业斩获多项AWE 2024艾普兰奖

    近日,中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)隆重开幕。全球领先的智能终端企业TCL实业携多款创新技术和新品亮相,以敢为精神勇闯技术无人区,斩获四项AWE 2024艾普兰大奖。

    企业IT探行AI客服 24小时无休机器人接待

    重庆创新公积金应用,“区块链+政务服务”显成效

    “以前都要去窗口办,一套流程下来都要半个月了,现在方便多了!”打开“重庆公积金”微信小程序,按照提示流程提交相关材料,仅几秒钟,重庆市民曾某的账户就打进了21600元。

    3C消费探行AI视频 快速生成真人营销视频

    “纯臻4K 视界焕新”——爱普生4K 3LCD 激光工程投影

    2024年3月12日,由爱普生举办的主题为“纯臻4K 视界焕新”新品发布会在上海盛大举行。

    研究探行AI整体解决方案 全国招募代理

    2024全球开发者先锋大会即将开幕

    由世界人工智能大会组委会、上海市经信委、徐汇区政府、临港新片区管委会共同指导,由上海市人工智能行业协会联合上海人工智能实验室、上海临港经济发展(集团)有限公司、开放原子开源基金会主办的“2024全球开发者先锋大会”,将于2024年3月23日至24日举办。