近日,支付宝将“生活号”进行了升级,目前正在灰测中。华为、小米、VIVO、荣耀等手机厂商已陆续完成升级。升级后,生活号入口将移至支付宝App首页底栏中间的“生活频道”,里面呈现的信息除了图文外,还新增视频、直播等多种形式。此外,商家还能把生活号与小程序打通,再结合搜索结果页的引导,能更高效得为用户提供服务。
在生活号里,用户可以看到商城近期发布的动态、专栏消息;能通过“自助服务”使用相关服务,还能直接跳转商家小程序,进行下单购买或其他后续操作。除了直接在“生活频道”里刷到相关信息,用户还可在支付宝App首页进行搜索,从搜索结果页进入商城的生活号。
借助生活频道,商家可以将其在支付宝平台上的多个私域阵地进行整合,不仅能够提高数字化运营的效率,也能为用户提供更完善的服务。
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