从生意低迷到日销量轻松翻倍 食品门店怎样撬动老客户“高复购”？

　　近年来,电商购物满足了不少人的需求,也成为很多人的日常消费形式。比如,不方便外出购物的宅家人士,工作繁忙的职业白领等等。一旦购物者有一两次电商购物体验,可能就不会再总往商超实体店跑了,甚至可能会出现在商超实体店看了想要的东西,再回家用手机APP领优惠券打折购物。

　　而对于实体企业来说,过往的成单经验已经不再适用,尤其是以商贸批发兼零售为主要目标客户的小微企业,通常遇到的问题是:实体店面曝光率低、客户不来店、复购率日益下降、商品无法有效推广。

　　为了让生意好做,开通线上服务似乎是个不错的选择。然而在开通线上服务的同时,如何让在线引流让生意做大?如何通过互联网有效推广?让新品、促销政策快速触达客户?这些问题,畅捷通好生意旺铺版统统能解决,让实体企业开启在线生意“快车道”,24小时不打烊!

　　10分钟开店,线下生意线上做

　　成立于1995年的上海市闵行区真楷食品经营部(以下简称“真楷食品”)主要经营进口意大利面,奶油奶酪,西餐调料、东南亚调料系列,烘焙原料系列,荷美尔食品,安佳系列。目前,真楷食品对全国几百家客户的销售以批发形式为主,而门店会面向零售客户进行销售。

　　不过,由于互联网技术可发展和消费观念的改变,真楷食品的大部分客户不再到实体店进行采购,全部通过电话、微信下单。面对门店人流量的减少,真楷食品如何才能有效的吸引新客户来店呢?

　　通过畅捷通好生意旺铺版的线上商城,真楷食品把店铺开在客户的手机上。通过自建商城无接触做生意,维系新老客户关系,省去电话、微信、短信消息等来回交流的繁琐步骤,与老板和客户提供更高效的交易方式!

　　此外,畅捷通好生意旺铺版自带店铺装修模板功能,老板可以按照自己的心仪的样式进行装修,帮助老板10分钟完成线上开店,最快10秒完成商品上新,真正实现线下生意线上做,24小时不打烊。

　　商品曝光大幅提升

　　目前,真楷食品经营着2000多种商品,商品种类多,价格变化快,商品的最新价格和促销信息无法快速通知老客户。面对商品推广曝光的效率极低,企业的竞争压力越来越大;门店客流量逐渐减少,没有有效的拓展新客户的途径和方法,老板感到非常焦虑,觉得生意越来越不好做!

　　实际上,在针对商品的拉新促销方面,微信是我们一个不可或缺的信息输出渠道。通过微信好友、微信群、朋友圈都可以成为店铺的宣传入口。畅捷通好生意旺铺版可以通过微信、朋友圈将店铺、商品分享给你的客户,快速连接客户。客户通过分享直接进入店铺浏览商品、看价格,查库存,直接下单、支付、跟踪物流。

　　真楷食品在开通畅捷通好生意旺铺版的当天,老板就联系印刷店制作了一个二维码标牌,放在收银台,并且对每一个进店的客户说:“来,扫下这个码,到我旺铺自己下单”。而老板娘每天做的第一件事,就是把当天的新品、有促销活动的商品分享给客户。此外,老板还打算后期做一批购物袋,把手机旺铺二维码印到购物袋上,以便拓展新客源。

　　谁都能做业务员,轻松提高复购率

　　值得一提的是,畅捷通好生意旺铺版可以让老板的亲戚、朋友和员工都变成业务员。每个人都有专属的推广链接和二维码,同时可以生成包含二维码的海报便于店铺及产品的分享。谁分享的多,谁分享的有效一目了,同时自动生成分析数据。

　　畅捷通好生意旺铺版还提供互动营销的多种方式,自动对客户进行分类,多维度进行客户互动营销。提供多种风格的商品海报模板,比如:新品到货、店长推荐、热销好物等,直观展示商品名称、规格属性、价格,与客户互动更高效、直接。从而增加与客户的连接频次,精准提供客户感兴趣的商品、服务,提升客单价、复购率,减少流失。

　　同时,畅捷通好生意旺铺版能将线上销售数据和线下库存实时同步,什么货好卖一目了然。针对好卖的货,及时补货,防止缺货、断货;针对不好卖的产品,可以通过促销快速处理掉,防止大量资金压在货上。客户的注册、浏览、下单行为自动生成详细统计,根据客户喜好针对性营销。

　　在这段时间里,真楷食品通过畅捷通好生意旺铺版不仅解决了客户下单多样化、电商冲击、商品更新传播率过低的问题,还实现了线上24小时做生意,让业务时刻在线。时代在变化,实体企业的经营思维也要跟着变化,积极拥抱线上渠道,用“线上+线下”双线运营的模式发展,才能行稳致远。

　　畅捷通信息技术股份有限公司

　　畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:01588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景。