安克宣布旗下部分声阔 Soundcore A3102 和 PowerConf A3302 蓝牙音箱存在电池质量问题，该公司接到了 33 份相关产品电池过热报告，其中提到部分时间生产销售的两款型号音箱在某些情况下会出现冒烟着火的问题。
美国消费品安全委员会(CPSC)表示，受影响的产品于 2023 年在亚马逊销售，价格在 28 至 130 美元(当前约 204 至 946 元人民币)之间，于美国市场销量约 6.9 万个，于加拿大市场销售 9764 个。
目前，安克宣布已经联系了所有已知的购买者提供产品免费更换服务，用户也可以通过设备底部的 SN 代码，在安克官网查询自己的蓝牙音箱是否符合召回计划。
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