服务无边界！问界以“用户至上”重塑新豪华服务标杆

　　近日，问界车型在高端新能源市场持续领跑。其中，问界M9自上市以来累计交付超20万辆，稳居50万级豪华车市场销冠。与此同时，问界M9用户工厂验收交付活动于近期圆满举行，全国各地用户齐聚赛力斯超级工厂，亲身参与自己车辆的工厂终检验收。

　　从单车型的热销到品牌整体口碑的积累，问界正以扎实的脚步赢得市场认可。截至目前，问界已赢得超70万用户的信赖，而这份沉甸甸信任的背后，是问界始终坚守“用户至上”的初心。

　　服务随行 解锁更远的风景

　　近期正值暑期自驾高峰，“问界智享 服务无忧”计划持续升级，聚焦用户长途出行痛点，针对西部地区自驾游用户推出专项服务权益。为了解决用户在偏远地区极端环境下的用车焦虑，多辆问界移动服务车已抵达新疆、青海、西藏等地，并配备专业技师与常用配件，可现场完成换胎、基础维修与保养，让用户在壮美山河中安心驰骋。

　　此外，7月8日至10月8日活动期间，车主可到问界用户中心享受免费车辆检测、洗车及玻璃水添加服务;旅途过程中救援服务随时待命，预约备胎、紧急拖车均可快速响应;行程结束后，还可享受车辆托运返程服务，让旅程归途更轻松。

　　风雪兼程 问界服务没有边界

　　西部自驾活动得到许多自驾车主的好评，这背后源于其“服务无边界”的理念。今年上半年，一名问界用户在川西高原海拔3800米处遭遇车辆预警。接到求助后，问界救援团队不畏恶劣风雪，驱车10小时，翻越颠簸山路抵达现场，进行车辆维修，让用户得以顺利启程。这段跨越10小时的守护，正是问界对“长途出行保障”承诺的生动诠释，也让用户真切感受到品牌服务的温度与力度。

　　正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海所说：“用户在哪里，服务就要跟到哪里。”问界服务团队每一次不畏困难的奔赴，都是对服务承诺的兑现，是切实将用户需求放在首位。无数个暖心的服务瞬间，都在诠释着问界“全心全意为用户服务”的理念，这也是超70万车主选择问界、信任问界的一大原因。