360助力发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》

　　随着网络的快速发展，网购也逐渐成为人们日常生活中不可缺少的一部分。“双十一”更是众多网购族大肆“剁手”的日子。然而，伴随着数以千亿计的成交额，电商信用的监管问题也逐渐成为了监管部门和消费者关注的重点。

　　为进一步完善和维护电子商务信用环境，为消费者做出理性消费引导，近日，国家发改委发布了由《中国改革报》联合360和凭安征信等单位编制的《2016年“双十一”综合信用评价报告》。与去年相比，2016年“双十一”期间，全网电商在价格诚信、经营诚信方面均得到明显改善，其中先涨后降现象降低了8个百分点，夸大宣传等下降了7个百分点。

　　《报告》显示，今年“双十一”期间，网购信用状况总体向好，“双十一”真打折已成共识，物流效率明显提高，线上线下融合促进了“提质增效”，在价格、支付、服务等方面的信用状况均明显优于2015年的监测情况，一些往年多发的诚信问题在今年明显好转。

　　与此同时，尽管监管部门、电商、物流等多方面努力提升软硬件服务水平，商品以次充好、虚假宣传、制假售假、信息泄漏等信用问题仍层出不穷，质量差评持续“三高”、促销活动“暗藏陷阱”、刷单炒信仍未绝迹，须引起高度重视，并采取有针对性的措施，巩固完善电商发展环境。

　　根据统计，11月1日—11日，猎网平台共接到全国用户报案532起，涉案总额约491.2万元，人均损失约9233元，其中像退款诈骗、二手交易诈骗、短信诈骗等三类高危网络诈骗值得警惕。“双十一”网购节期间，360手机卫士拦截的诈骗短信数量较平时翻了1倍多。从诈骗短信发送号码来看：利用伪基站发送的、冒充银行客服号的最多，占比近四成。而“双十一”网购节当天，360互联网安全中心全天共截获新增钓鱼网站6798个，同比增长18.7%。从拦截量上看，360安全卫士、360手机卫士和360安全浏览器等安全产品为全国用户总计拦截钓鱼网站攻击5193万次，其中赌博、彩票类钓鱼网站明显增多，且这些网站服务器大多设在境外地区。

　　整个《报告》是对今年 “双十一”期间消费信用数据在全网全流量范围内实施大数据监测，并进行全方位多视角地梳理整合、分析研判、总结评估的基础上形成的。

　　监测重点针对2016年9月11日—11月11日，覆盖淘宝、天猫、京东、苏宁易购、唯品会等322个电商平台共计5.03亿件商品、4602万件促销商品、567万件畅销商品，涵盖商品类别、商品价格、消费人群、消费地域、投诉、退货、广告词使用等多项监测内容，对各主要电商平台开展打击炒信等失信行为的情况进行汇总，对各主要电商平台开展守信激励和失信惩戒情况进行总结，对暴露的失信问题和实施整改建议进行梳理。本次网络交易监测数据涵盖全国23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区，以及海外用户购买地区。

　　这是360和凭安征信连续第二年受国家发改委委托进行双十一信用监测，基于大数据监测结果形成报告，成为有关部门掌握电商行业“双十一”信用状况、完善“双十一”网络交易监管和服务的重要数据参考。

　　360是我国最大的互联网安全公司。创立十年来，360在网络安全上投入了大量的资源，研发过硬的核心技术，推出系列强大的产品，积累了大量的技术专利。其中360安全卫士、360手机卫士、360安全浏览器等多款产品全方位守护用户的上网安全，并积累了大量的预防网络诈骗的大数据。

　　凭安征信服务有限公司是在人民银行上海总部备案的征信机构，也是国家发改委电子商务信用体系建设唯一官方合作征信机构，积累了海量真实交易数据，具有监测持续时间长、数据覆盖范围广、行业分析能力强等优势