3月16日,全球最大的共享单车平台ofo与蚂蚁金服旗下芝麻信用达成战略合作:凡ofo上海用户,其芝麻信用分值满650分,均可获得信用授权免押金的服务,不需再缴纳押金就直接使用小黄车。
有分析认为,ofo与芝麻信用的最新战略合作,不仅降低了用户门槛,更是行业由传统押金模式升级为凭信用数据为用户信用价值背书的新阶段,同时也表明ofo在创新商业模式的探索上走出了一条更清晰的路径。
随着共享单车在城市体量及用户规模中的不断扩张,难免出现用户不文明骑行的现象,此时大众信用骑行的文明建设就显得尤为重要。
在全民信用体系尚在搭建之时,芝麻信用可谓是当前最深入大众的、最完善的信用体系。而作为目前最大流量入口的出行平台,ofo所积累的4亿人次出行大数据更是为构建“信用骑行的新行业文明”奠定了坚实的数据。正如蚂蚁金服集体副总裁、芝麻信用总经理胡滔在活动上所说,“免押金,将简化用户的用车流程,为用户提供更好的服务体验和便利,持续良好的守约也有助于信用的正向累积,助力诚信社会的建设。”
ofo与芝麻信用的合作,除能快速吸引新用户之外,也会让用户运营进入精细化阶段,进一步提高用户整体体验,增强用户粘性。此外,ofo的信用授权免押金,也会对用户文明用车骑行的习惯会有更积极的正向影响矫正。在共享单车领域,用户的价格敏感度远低于其他烧钱的行业,唯有不断提升用户体验才是核心关键。
结合近段时间ofo与华为、电信和700bike等企业的一系列合作,ofo已经引领共享单车行业完成了技术升级和产品体验升级,此次在信用体系和行业新文明体系的构建上ofo再次快人一步,为其在行业竞争中再添一只胜负手。
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