e城e家获VTime新橙奖“2017年度最佳用户体验APP”大奖

　　12月12日，由经济观察报主办的“2017年度新媒体盛典暨第四届VTime新橙奖颁奖典礼”在北京海航大厦万豪酒店盛大举行，阿里巴巴、腾讯、爱奇艺、搜狗、科大讯飞、宝宝树、e城e家等优秀公司纷纷出席颁奖活动。今年新媒体盛典的主题为“指尖上的商业王国”，致力于发现在互联网新媒体领域中有着高度用户影响力的优秀产品。来自新奥集团旗下的e城e家荣膺“2017年度最佳用户体验APP”大奖。

　　最佳用户体验APP奖牌

　　e城e家是一款为本地居民提供优质生活服务的APP，目前业务涉及城市居民的水、电、气、暖、家居、家电的维修安检、清洁保养、销售安装等。全国自营团队2万余人(结合母公司资源)，服务全国10个省51个城市的1500万户家庭用户。

　　四大优势，是e城e家脱颖而出的关键：

　　1、实力大品牌，母公司背书

　　e城e家是新奥集团的全资子公司，深度整合母公司的服务资源，搭建专业、高效的线下服务团队，实力雄厚，售后保障看得见。

　　2、一键下单，及时上门

　　e城e家APP良好的产品体验，完善的运营机制，匹配线下2万名师傅，3公里服务半径，真正能做到一键下单，及时上门的特点。彻底解决了上门服务拖延、不守时的用户痛点。

　　3、明码标价，过程可视

　　服务产品均线上明码标价，先看价格再下单，坚决杜绝坐地起价，行业乱收费等混乱现象。完善的管理体制，标准的入户流程，确保各个服务环节达到用户满意，并获得用户高度认可。

　　4、服务监督，优化体验

　　用户有任何建议、或是其他售前售后需求可随时拨打e城e家24小时服务热线95158，为用户创造价值，将用户的利益最大化。

　　e城e家真正做到了想用户所想急用户所急，用完善的管理及专业高效的服务征服了用户的心，得到了全国1500万家庭用户的认可，成为了本届新橙奖“2017最佳用户体验APP”的不二之选。