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    融云完成D轮融资 持续深耕政企市场

    2020年11月18日 16:41:57   来源:中文科技资讯

      近日,全球互联网通信云服务商融云宣布完成数亿人民币 D 轮融资,本轮融资由 eWTP 中东北非区域基金和深创投集团联合领投。这是融云自去年完成 C 轮融资以来,再次受到资本市场的青睐。

      融云董事长汪铖认为,云通信赛道被资本持续看好,原因有二,一是从发展周期来看,云通信产业仍然处于初期阶段,具有潜在的千亿级市场空间。二是疫情的推动,政府、企业的远程办公、无接触服务场景变成刚需,云通信赛道进一步拓宽,融云作为全球互联网通信云赛道中的头部企业,投资价值凸显。

      通信云能力应是政企市场必备的基础能力

      融云自 2014 年创立以来,就以互联网、政企市场为轴心进行发力,同时战略布局智能硬件市场。D 轮融资后,融云表示政企市场作为其重点市场之一,将继续加强与 SI、ISV 合作伙伴的合作,为政企市场赋能通信基础能力。

      政企行业客户上云已经说了很多年,在这个市场中通信云每年稳定保持 5%-15% 的增长。但在今年疫情加速了市场教化,政企市场明显放量,使用量呈倍数增长。最重要的是,疫情改变了大家的认知,政企客户之前担心的安全性、稳定性问题,在远程会议、在线协同办公、远程无接触服务的这些应用场景中,“被迫”试水反而获得了成功验证,将教化市场的时间由之前预计的 3-5 年,缩短为 1-2 年。

      而对于政企客户而言,其业务系统里集成远程通信能力模块的重要等级也不断攀升,不管是 OA、ERP、CRM 系统,还是业务流程平台,在政企市场所有的 IT 基础设施上面添加通信云的能力,对客户来说都可以快速且有效地提升协同和工作的效率。

      为政企市场赋能通信基础能力,持续加强与SI/ISV合作

      基于这样的观点,融云陆续推出政企行业整体通信解决方案,目前已经全面覆盖企业协同办公、金融、公检法等行业,疫情期间,还向企业免费推出了“4 小时私有化部署”的远程办公解决方案。

      目前,融云服务的政企客户有联想、四川航空、科大讯飞、铁科院、中国石油、中国工商银行、招商银行、龙湖地产、陆金所、国泰君安、华泰证券、海通证券等。

      这些客户都是融云与 SI/ISV 这类合作伙伴一起深度绑定,联合进行服务的。融云两大轴心市场,其中互联网市场是直接面向开发者,提供标准化 SDK或场景化的 Demo,让大部分开发者可以自助性地完成产品开发;在政企市场中,融云还是以提供标准化产品为主,向 SI/ISV 合作伙伴提供面向某一个行业的通信解决方案,对于客户定制化的需求,则由 SI/ISV 进行个性化开发及项目交付。

      这样一来,就解决了很多创业公司初期面临的问题:同时发力互联网和政企市场,如何兼顾标准化与定制化。在这点上,融云想得非常清楚,汪铖说,“融云的定位是做 To B 通信云赛道的 PaaS 平台,着重于全球通信能力平台的搭建,把握住这个核心,提供标准化的通信产品,让 SI/ISV 合作伙伴做定制化,同时我们也将持续加强与合作伙伴在标准化解决方案上的全面合作,持续为政企市场赋能通信基础能力。”

      融云为政企市场提供安全可靠的“全”通信能力

      在政企市场,客户和行业伙伴一致看重融云的是:在通信云领域安全、稳定、可靠的技术实力。

      目前,融云可以提供“IM 即时通讯+ RTC 实时音视频+Push 推送”整体通信解决方案,质量稳定可靠、高可用。比如,融云 IM 即时通讯是行业内唯一承诺消息 100% 到达,且不丢不重不乱序的厂商,在协同办公场景下,可高效达成沟通信息无错漏;在公检法指挥调度场景下,基于 IM 与 GPS 地理信息服务结合的统一调度指挥,司法部门可实现跨分支、跨部门的多级联动。融云 RTC 音视频能力,在远程会议、线上庭审、银行面签等场景中,可保证在复杂网络环境下,视频画面及音质的高清流畅、无卡顿。

      为确保 IM 和音视频能力高质量的输出,在整体架构方面,融云采用去中心化的、可弹性扩容的分布式架构。尤其是应对高并发场景的时候,融云并不是在底层横向无节制的去扩增服务器的数量,而是靠高可用的架构来支撑这类场景。

      此外,政企市场的客户还特别看重安全性,融云的通信解决方案可按客户需求进行私有化部署,交付开发源代码。同时,融云拥有自研的私有通信协议“EverSync”,即时消息传输可提供端到端的加密服务,秘钥保存在客户本地端。融云承诺不碰客户数据,不做大数据业务。

      全面支持国产化,深耕政企市场

      为了响应国家信创战略要求,满足政府机关和央企、国企的国产化应用需求,2019 年开始,融云针对政企行业上云开展国产化适配支持,将通信云能力迁移到国产化的各个平台上。经过持续两年的研发投入,目前,融云已经全面支持国产化芯片、操作系统、中间件及数据库组件的组合,融云 CPO 任杰介绍说,“可以说,融云是市场上走的最靠前的,能够适配系统最多的厂商。”

      对任何一个通信云厂商而言,支持国产化平台需要投入大量研发工作,会大幅提升企业运营成本。但是,融云仍然是行业中支持国产化投入最坚决、最彻底的一家。任杰认为,国产化是大国竞争力的体现,融云作为全球互联网通信云的领导厂商,应肩负起这样的责任,未来也将持续坚定地支持国产化进程。

      因政企客户的行业属性和使用场景不同,对于国产化软硬件产品也有着不同的选择,融云认为,通信云能力作为 PaaS 层的中间技术,是需要覆盖全行业和全场景的使用需求。这就要求云厂商能够在技术与场景上全面兼顾客户的需要,国产化的全面适配也是其中之一。

      结语

      融云董事长汪铖认为,“政企市场的特点在于体量庞大。换句话说,大体量市场在推动时很难,可一旦启动,想要改变方向或者降速也很难。”由于疫情的影响,政企市场已然被启动,潜力巨大。从发展的角度看,融云持续深耕政企市场的策略,将为自己赢得更大的上升空间。

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