随着音视频底层技术飞速发展以及全球数字化转型的到来,视频通讯行业受到了各界极大关注并得到广泛应用。近期,凭借客户对产品体验和专业服务的首肯,全时在全球众多企业中脱颖而出,荣膺2021 年Gartner Peer Insights 会议解决方案客户最佳选择奖。
Gartner Peer Insights是针对企业IT解决方案和服务,由同行推动的评级和评审平台,旨在表彰受到客户高度评价的服务商和产品。在会议解决方案市场,Gartner Peer Insights在过去一年内发布了2940条评论和评级,所涉及的服务商依照覆盖率(x轴)和整体市场评级(y轴)将评选结果分为四个象限。参与评选的服务商要有50家以上收入规模在5千万美元的客户评论,并且所属地区之外的评论量要至少达到20%、涉及主营行业外的行业占比达30%,且整体客户评论分数要在4.5分以上,完全以客户对企业产品和服务的评价为依据,体现了评选的客观性、真实性及严格度。
客户评价
此次入选不仅是Gartner对全时的认可,更重要的是客户对全时产品及服务的肯定。报告中,客户对全时产品的简便易操作、系统安全稳定、开放性及会议支持服务专业性等方面都给予了高度评价与赞扬。
业务经理/通讯行业/10-30亿美元
"该产品的首次使用是在2020年2月(当时中国正处于CONVID-19病毒时期)。为了配合CONVID-19防疫工作,公司决定实施家庭隔离和远程办公计划,并决定使用全时云会议以提高会议效率。起初,产品缺乏英语信息,导致国外用户无法正常使用。但反馈后,只花了一周的时间产品就发布了英语介绍和操作信息。全时云会议操作界面相对简单,并且使用方便。另外公司还集成了IM工具和OA系统,方便员工尝试。用户可以通过常用的工作工具就可以发起和参加会议。此外全时云会议还支持Windows、iOS、Android等设备,用户可以随时随地参加会议,提高工作效率。"
CIO/通信行业/5-10亿美元
"我们公司有大量会议与子公司,日常沟通我们使用全时蜜蜂与全时云会议。我们购买了20个坐席,并在我们的20个子公司部署了20个全时盒子。因此,同事们很容易在总部和子公司之间举行会议,这样就节省了相当多的费用和时间成本。另外全时的服务很专业和及时,在疫情期间因为所有员工都在家工作,所以会议需求比平时增量了不少,但全时都帮助我们高质量的完成了所有会议,我们非常感谢。"
项目管理/服务行业/300+亿美元
"全时云会议保证了会议的快速、简单、高效、一致和稳定。它的使用和操作非常简单。所需要做的就是在电脑和手机上下载应用程序,选择一个议程进入网络会议。"
未来,全时会以视频通信需求变化为基点,持续加大研发力度,持续关注客户使用体验,为全球视频会议市场以及教育、政府、医疗、金融等更多行业和不同规模的企业提供真正有用、简单,高品质的会议产品。
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