• 首页 > 延展阅读 > 2016归档

    价格不贵服务如一 神州专车“用户体验”获好评

    2016年11月30日 15:12:34   来源:中国产业经济信息网

       在经历了风起云涌的价格补贴大战后,网约车市场进入到一个更加理性的时期,品牌商都开始思考:作为互联网+模式下诞生的新型出行方式,网约车最核心的吸引力究竟在何方?而作为谜底答案唯一揭示者,网约车乘客给出了标准答案——用户体验。

      所谓用户体验并非一个模糊不清的答案,而是囊括了各种对价格和服务进行比较和均衡的因素,更好的价格应该有与之相配的高端服务,反之也是如此。国内知名专车品牌神州专车市场占有率的不断提升、用户群体的急遽增加似乎都可以恰如其分的说明此点。

      神州专车司机宋师傅给记者分享一件“小事”,有一次遇到一位带母亲去医院看病的乘客,因为老人腿脚不便,他把车开到了乘客居住地楼下,还帮着这位乘客一起把老人扶到车后座;到医院停稳车后又帮老人搀扶下车。这件事后不久宋师傅竟接到这位乘客电话,表达了好久的谢意后,这位乘客成了宋师傅的老客户。宋师傅还提到一件让他很有成就感的事,那就是这位乘客一次坐车时对他爱车的评价“打过好几种专车,神州的车是我遇到环境最好,最舒服的。”

      比之其他专车品牌,神州专车的服务在乘客中一向有口皆碑。超高的叫车成功率、统一的正装、干净舒适的车内环境、司机温馨规范的服务……主打高端服务的神州专车,顾客满意度极高。近期由中国消费者协会组织的2016年网约车服务体验式调查结果显示,神州专车得分最高,这也是对神州专车的高品质服务的认可。

      与其他专车相比,神州专车除了服务上的领先外,出行成本上的优势也越来越明显。与滴滴取消补贴频频加价相比,神州专车一系列的优惠大招让乘客倍感欢欣。

      “以前觉得价格稍微贵点(没关系),用车体验好就行了。现在神州在做‘充100得150’的活动,价格比其他专车便宜好多。人家说甘蔗没有两头甜,我现在感觉就有点‘两头甜’的感觉。”说起神州专车在价格优惠上的发力,山东的孔先生非常开心。

      而和快车相比,神州专车的亮点突出而明显,那便是——安全。关于快车安全的负面性新闻屡屡见诸媒体,让不少乘客尤其是女性乘客心怀惴惴,粉丝变路人。而将安全根植于产品“基因”的神州专车,自然受到了这部分乘客的高度欢迎。

      此前,中国消费者报社联合10省市消协组织发布的《2016年专车消费安全状况调查报告》显示,神州专车得分95分,优势遥遥领先。业内人士认为,神州专车在安全方面的表现得益于其B2C经营模式和“轻资产、重运营”模式带来的独特优势。神州专车以租赁车辆搭配专业司机提供服务,对车辆和司机拥有更强的管控能力,加装OBD等车载安全设备,并在司机招募、培训和管理等方面设立更高门槛,从而大幅提升了安全性和服务品质,受到了用户的青睐。

      据了解,神州专车“充100得150”的活动将于11月30日结束,随着网约车新政逐步落地,网约车市场逐步向专业化、高端化迈进,高额度的补贴不再有,还没有充值的朋友不要错过这个薅羊毛的好机会。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

    [编号: ]
    分享到微信

    即时探行数字人注册免费试用

    第三代骁龙8s平台,“恰逢其时”的“新生代旗舰”之选

    日前,高通举办新品发布会,推出了骁龙8旗舰移动平台诞生以来的第一款新生代旗舰平台:第三代骁龙8s,这是高通对骁龙旗舰移动平台的一次层级扩展,同时意味着广大消费者未来在旗舰手机市场也将会有更多丰富的选择。

    新闻探行AI智能外呼系统 节省80%人力成本

    敢闯技术无人区 TCL实业斩获多项AWE 2024艾普兰奖

    近日,中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)隆重开幕。全球领先的智能终端企业TCL实业携多款创新技术和新品亮相,以敢为精神勇闯技术无人区,斩获四项AWE 2024艾普兰大奖。

    企业IT探行AI客服 24小时无休机器人接待

    重庆创新公积金应用,“区块链+政务服务”显成效

    “以前都要去窗口办,一套流程下来都要半个月了,现在方便多了!”打开“重庆公积金”微信小程序,按照提示流程提交相关材料,仅几秒钟,重庆市民曾某的账户就打进了21600元。

    3C消费探行AI视频 快速生成真人营销视频

    “纯臻4K 视界焕新”——爱普生4K 3LCD 激光工程投影

    2024年3月12日,由爱普生举办的主题为“纯臻4K 视界焕新”新品发布会在上海盛大举行。

    研究探行AI整体解决方案 全国招募代理

    2024全球开发者先锋大会即将开幕

    由世界人工智能大会组委会、上海市经信委、徐汇区政府、临港新片区管委会共同指导,由上海市人工智能行业协会联合上海人工智能实验室、上海临港经济发展(集团)有限公司、开放原子开源基金会主办的“2024全球开发者先锋大会”,将于2024年3月23日至24日举办。