人人车成交量增速蝉联第一 3月超80%再创记录

　　目前，国内二手车电商正处于风口之上，各个平台百花齐放。其中，人人车发展势头很强劲。近日，二手车交易平台人人车公布了其3月份业绩表现。数据显示，2018年3月，人人车成交量增幅超80%，增速蝉联行业第一。

　　图1：人人车3月总成交量增长80.6%

　　在此之前，据第三方数据分析平台智察大数据显示，人人车成交量等核心业务数据均在2017年Q4连续三个月实现接近40%增长，增幅远超行业平均水平。此外，人人车在2017第四季度C2C 市场份额比重为40%，成为行业第一。

　　二手车电商中，为何人人车成交量能保持长时间的连续高速增长?原因不难看出：一是优质口碑;二是技术创新;三是生态布局。

　　人人车坚持口碑建设  贴心服务获用户青睐

　　人人车从交易服务、售后保障等全链条环节改善用户体验，完善了国内的二手车生态，为用户提供了最透明诚信的交易模式，让二手车消费行为更高效、流畅、有保障，提升了用户整体满意度。

　　人人车承诺一年/2万公里核心部件质保及14天可退服务。此外，人人车上线了全天候客户“车小美”，为用户提供及时高效服务。最近又推出2亿元专项保障基金，对用户投诉支持先行赔付，让消费者权益得到充分保障，获得了越来越多消费者的信任。

　　人人车蓄能技术创新 努力提升用户体验

　　作为国内互联网最大的二手车交易平台之一，人人车在网络二手车行业内最早推出线下实体店，提供线下检测服务，凭借强大的互联网基因及大数据处理能力，对产品形态和业务涵盖范畴进行了丰富，用户体验的提升有效推动了成交量的增长。

　　人人车平台内上架的所有车辆交易前均经过249项专业检测，同时加强了对评估检测的流程风控管理。此外，最近上线不久的“包卖”服务已经覆盖至北京等19座城市;完善后的“Pegasus”定价系统可根据车辆品牌、出厂年限等因素实现更精准出价;经过全面技术革新和流程升级的新版人人快卖也即将上线，将进一步提升交易效率。

　　人人车携手滴滴  不断扩大生态布局

　　人人车于2017年9月获得全球最大出行平台滴滴2亿美元的战略投资，同时，滴滴也给人人车带来了对汽车交易平台而言益处最大的精准流量，并且滴滴上线“二手车”频道，直接嵌入人人车前端主页。

　　2018年3月1日，双方还达成深度战略合作协议，联手为滴滴平台上的车主提供包括二手车、新车在内的高性价比车源和用车解决方案，进一步提升司机端服务、升级城市出行服务质量，“汽车”+“出行”生态初见威力。

　　良好的口碑经营理念、技术创新，人人车的品牌认知度不断提升，已经成为行业中的领军品牌。随着人人车生态格局的扩大、用户口碑的蓄能和持续效率运营的深耕，人人车必将拥有更大的发展空间，将有望引领二手车电商行业的发展。