中国医疗资源分布不均,黄牛炒卖专家号早已不新鲜。近日有媒体报道,中国医学科学院阜外医院的保安,竟然也做起了“黄牛”,将原本100元的专家号,加价到1000元倒卖。就医难、挂号难问题再次戳痛人们的神经。如何通过在线挂号避免黄牛?国内医疗网站和搜索引擎提供了新思路。
近日,360搜索良医升级为2.0版,携手数千家权威医院和机构,并运用人工智能技术,服务于用户查症,找药,寻医等医疗全过程。其中,在挂号环节,360良医2.0更是对接了好大夫的预约挂号平台,可以实时查看预约情况,甚至通过手机和电脑两种方式预约医生,让病患远离黄牛高价倒号。
双通道预约挂号 远离医疗暴利
当用户在360良医(ly.so.com)中搜索“北京阜外医院”时,会在搜索框下置顶显示该院的挂号信息,如放号时间在每天九点;电话挂号号码是114,医院地址直接链接到360地图上,可一键定位到医院所在位置。
至于具体挂号方法,则提供了“在线挂号”和“微信挂号”两种方式。其中,在线挂号方式,适用于电脑上网用户。点击“在线挂号”,会进入北京市预约挂号统一平台,可以查看甚至直接预约专家。
在预约平台上,阜外医院的各个科室以及每天剩余的预约数量一目了然。如上图所示,阜外医院每周的周六和周日预约数量较少,专家门诊资源比较紧张;而在周四周五则相对宽松,有足够多的预约号。360良医2.0对接的预约平台上的实时查询,为着急挂号的医患和家属提供了有用的参考信息。
除了查看预约信息,在预约平台还可以进行实时预约。在预约平台上成功注册账号后,就可以预约专家门诊。预约平台信息显示,某些专家号还有剩余,可直接预约。其中,一位副主任医师的医事服务费仅60元,这个价格仅仅是保安黄牛炒号价格的十五分之一。
除了电脑预约,对于更多使用手机的用户,则适合采用第二种方式:微信预约。
在360良医2.0的阜外医院的页面上,用户只需将鼠标悬停在“微信预约”按钮上,就会弹出阜外医院的公众号二维码;扫描二维码,添加公众号,就可以在“患者服务”中,随时随地使用手机预约挂号,同样非常方便。
看病难,看病贵始终是人们广泛关注的民生大事儿,虽然也有部门出台过不少措施,减轻患者的负担,但总有人唯利是图钻空子。此次,阜外医院的保安可以不用身份证挂到专家号,而且让一个专家号翻了十倍,足以说明线下挂号领域存在着难以割断的利益链条。
至于保安能够先于患者挂到号,除了有内外勾结等管理问题,更重要的是,普通用户对于医院信息的了解不畅。此次上线的360良医2.0,在搜索医院时,带来的一站式挂号体验,不但可以让普通用户提前查看和预约,避免高价挂号费,也让那些分布在医院内外的黄牛党们,失去了生存的空间,遏制了黄牛炒号的蔓延。
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