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    未来的企业,你需要有首席人工智能官

    2017年09月22日 15:59:25   来源:叶伟志

      作者:叶伟志

      壹企问咨询总经理,广东天使会合伙人,人工智能应用专家,大数据资深从业者,系统架构师

      人工智能是什么

      我们做了一个调研,“人工智能”是什么。得到的答案非常有意思,大家对“人工智能”的答案主要集中为:机器人,智能推荐,帮我们完成任务,取代人工等等。

      人工智能这个词,承载了太多观点和意思,使得无法用一段话完全描述,就好比“手机是什么”这个问题,从“打电话”到“打电话+发信息”再到“打电话发信息聊微信”,这些句子都无法完全描述“手机是什么”这个问题。

      所以对于人工智能,我可能无法精确地回答大家人工智能是什么,我希望达到的目的是,经过这次的分享,大家对人工智能有更多的认知和了解。特别地,知道人工智能与企业的关系,作为企业负责人,面对人工智能,我们应该做什么。

      AFTERLIGHT

      首先我们来看两个例子:

      有一个叫AFTERLIGHT的APP,由一个只有两个草根成员的跨国公司开发的,这两个人都是20多岁。一个是美国的草根屌丝,另一个,来自韩国,同样是草根屌丝。这两个人完全是通过社交网络认识,一个不会说英语,一个不会说韩语,他们之间的沟通都是通过谷歌翻译完成的,他们2013年创办公司,2014年的收入就已经达到了2亿美元,相当于13亿元人民币。这家两个人的公司几乎垄断了全球的照片编辑市场。

      创始人Simon Filip 是一个21岁的摄影师,Sang Mook Lee是一个来自韩国的程序员,事实上,他们两个人与一个AI系统合伙了,我称之为“AI合伙人”。它是一个全能型的AI合伙人,拥有数不清的照片编辑功能于一身。作为有着独特智能的AI编辑,它能够帮助普通人将一般图片,变成超级专业的作品。更令人惊讶的是,AFTERLIGHT这家纳米级公司的估值,已经超过10亿美元,相当于60多亿人民币。

      FINCH

      Finch Goods Co. 是理查德创立的一家做创意文化衫的公司,在决定了公司的战略是做客户个性化文化衫以后,理查德做出了一系列的决定,其中包括了:

      1. 依托电商平台SHOPIFY,作为Finch公司的主站,借助Shopify,Finch能专业化地处理维护订购、支付、交互,以及其他服务。

      2. 选择与Creative Market公司合作,为T恤设计图像模板,这是一家独立创意集市平台公司,作品来自于全世界。

      3. 与打印风格独特的Printful公司合作,为Finch公司自动印制T恤,并发货。

      4. 理查德持续给那些关注地铁系统的博客作者发了邮件,与他们合作O2O营销。

      这些看起来复杂的商业资源,理查德选择了使用AI合伙人帮他执行和完成,这个AI合伙人是一个BOT交互系统,包括“用户界面+大数据平台+供应系统”,它能按用户选择的设计、线条、颜色、大小、类别、字体、样式、图形等各种元素,创造无限的组合,然后实时动态地展现给用户,让他们决策,下单。

      与此同时,这个AI合伙人,还会实时地参考其他好的网站,永不休息地调整自己的算法。优化生态供应网络的管理,降低运输成本和时间。

      然而这一切一切,就是一个人+AI合伙人,这个一天24小时永不休息的零售驿站,每天有7000~15000名访客,年销售额12~25万美元,利润在50%左右。

      前面说到的这两个,都是使用人工智能帮助企业发展的典型案例,在案例当中,人工智能主要都是帮助企业执行一些复杂而且工作量大的事情。让企业能够非常轻资产地运营并且取得成功。像AFTERLIGHT和FINCH这样的公司,数量在不断地增加,但这些公司依然非常地特殊,主要原因是绝大多数公司,都不知道在人工智能在自己的公司当中能够发挥怎样的作用,更别说真正地用起来并持续调优,直到产生商业价值。

      首席电力官

      以史为鉴可知兴亡。回过头来看,我们会发现当今人工智能面对的状况,与19世纪中期的第二次工业革命非常相似,当时主要面临的是电气的应用,以及由电气应用带来的一系列商业改变。当时大家面对电气,跟现在面对人工智能惊人地相似,都一样地知道这是将来的必然,但是不知道这个将来有多久,不知道自己怎么迎接这个将来。所以当时催生了一个非常特殊的岗位——“首席电力官”。

      电气革命时期,当电气流向千万企业,很多企业主动寻求升级,虽然不是像蒸汽时代那么抗拒,但同样困难重重。一百多年前的电力系统十分复杂。需要在直流电,交流电,不同的电压,不同水平的可靠性,不同的电力接口以及价格之间做出合理的选择。直到今天,各国的电压的接口规格也没有统一起来,比如我们去日本旅游,就一定得带上合适的电源接口和适配器。当时和不同的电力公司打交道,也是个非常困难的技术活。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

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